Гравця з Японії звинуватили у використанні нерегулярної схеми ставок, щоб виконати вимоги щодо бонусних ставок. Скарга була закрита як невирішена, оскільки казино не відповіло нам протягом визначеного часу.
Пошкоджене казино - "Casino Casino"
Колишня актриса AV Кірара Асука - посол.
Я опущу деталі, але зареєструвався наприкінці минулого року
Заробіть 250 бонусів за перший депозит.
Це було 500 доларів, включаючи готівку.
Ви отримаєте однакову суму бонусу 4 рази на загальну суму бонусу в 1000 доларів.
Немає бонусного обмеження ставок, тому перший раз, коли ви вступаєте ва-банк з баккара
Я блискуче програв.
Другий бонус.
All-in в баккара, успіх
Після цього витратьте 1000 доларів на 100-бітні кістки та подайте заявку на виведення коштів.
Потрібен час, щоб обробити висновок,
Третій бонус робиться таким же чином
У поєднанні з другим виведенням коштує близько 1700 доларів.
Після цього він не обробляв вилучення.
Я скасував його і робив ставку на баккара.
Якщо ви це помітите, це приблизно 9000 доларів.
Оскільки одне зняття коштує до 1500 доларів, я поділю його на кілька разів.
Якщо ви повертали слот під час регулювання дробу
Раптом я не можу ввійти, і мій обліковий запис призупинено
Коли запитують подробиці, це залежить від 100-бітних кісток
Кажуть, що це ліжко з низьким ризиком (що відповідає порушенню правил),
Виграні гроші були конфісковані.
(За цей час рахунок був заморожений і повернений пізніше, але залишок дорівнює 0)
У кожному казино заборонена гра на 100 кісток
Ставка відрахування бонусу зменшується
Були вжиті різні заходи, але це казино є винятком.
Ніяких заходів вжито не було.
Я сам не так багато грав у цю гру
Я його не чіпав, але коли граю
Мені це було страшно у багатьох відношеннях.
Почуття тих, хто публікує це як примітки та фіксує статті
Я не зрозумів.
Навіть якщо йдеться про порушення правил, чітких правил немає.
Це на розсуд казино, але я зміг зняти так само
Я знаю багатьох знайомих.
Я думаю, це була точна атака, тому що сума була просто сумою
Я думаю.
Після цього, коли я зв’язався з казино, відповіді не було, і його проігнорували.
(Оскільки немає підтримки в чаті, обмін по електронній пошті)
Офіс Кірари Асуки, хоча я вважав, що це марно
Навіть якщо ви зв’яжетеся з Кюрасао, ліцензіатом, ви отримаєте відповідь.
Я не зрозумів.
100-бітний кость постачальник та афілійована особа
Я надіслав DM на свій рахунок у Twitter
Він не отримав належної відповіді і сказав, що це "на розсуд казино".
Чесно кажучи, я не впевнений, чи це невиправдано.
Якщо казино каже, що воно порушує правила, це порушення, чи не так?
Ось що означає «розсуд казино».
Це неможливий світ.
Складайте непрозорі умови і лише тоді, коли це вам не зручно
Ви можете вільно змінювати умови. Немає шансів на перемогу, так?
Після цього гру було вилучено з казино.
Проблема в іншому гравці
Це означає, що виведення здійснюється таким же чином.
Продовжуйте перемагати там, де це не має нічого спільного з грою
Я можу лише думати, що його конфіскували, бо кошти роздулися.
Чи відрізняється реакція на порушення правил залежно від суми грошей?
Шановний гудетамаго,
Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему. Я перевірив Загальні положення та умови ( https://casinocasino.games/en-us/static/terms-and-conditions ) і знайшов пункт, про який згаданий у листі агент підтримки:
„16.f. Перед обробкою будь-якого зняття коштів, рахунок буде перевірено на наявність будь-яких нерегулярних або незвичних моделей гри. В інтересах справедливої гри, рівні, протилежні сторони, ставки з нульовою або низькою маржею чи ставки на хеджування, всі вважаються нерегулярними іграми з метою вимоги до бонусного переходу. Якщо CasinoCasino вважатиме, що сталася нерегулярна гра, CasinoCasino залишає за собою право затримати будь-які зняття коштів та / або конфіскувати всі виграші та бонуси. "
Чи правильно я розумію, що це єдине пояснення від казино? Якщо між вами та казино існує інший зв’язок, надішліть його на адресу kristina.s@casino.guru (або ви можете розмістити його тут).
Нарешті, якщо ви вже зв’язалися з органом ліцензування, повідомте нас про це, оскільки ми не будемо втручатися в їх розслідування.
Будемо раді почути Вас.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Дякую за твою допомогу.
Хоча це діюча угода, я побачив її електронною поштою. Однак зміст трохи змінився.
Цього разу я хотів би запитати, що казино вилучило та заморозило правила, які казино зробив незрозумілими.
Насправді, деякі гравці змогли вийти в одній грі (методі).
Я можу лише думати, що його конфіскували, бо мої кошти стали великими.
Це несправедливо, чи не так?
Це називається ставка з низьким ризиком,
Хто ризикне і змагатиметься?
Чому б вам не знизити ризик самостійно в програному казино?
У грі відповідного провайдера
Справжнє задоволення полягає в тому, що ви можете самостійно регулювати ризик, так? (Натомість дивідендів майже немає)
А чому ви видалили гру?
У більшості казино для гри
Я даю ставку відрахування бонусу,
Це казино не вжило жодних заходів.
Якщо ви граєте з цим, це порушення правил.
Це занадто егоїстично.
Щиро дякую gudetamago за вашу відповідь. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що незабаром твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.
Привіт gudetamago,
Я Нік, і відтепер буду допомагати вам у вашому випуску. Зараз я спробую зв’язатися з казино та повідомити їх про вашу проблему.
На жаль, ми ще не отримали відповіді від казино. Ми будемо продовжувати намагатись зв’язатися з ними, але зауважте, що якщо вони не відповідуть нам протягом наступних 7 днів, скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино.
Дякую за твою допомогу.
Спасибі вам за вашу підтримку.
Це правильно.
У мене проблеми зі зв’язком з казино.
Я можу лише думати, що намагаюся врятуватися, продовжуючи ігнорувати це.
Тож я розмістив його тут, а як щодо вашої підтримки?
Шановний гудетамаго,
Оскільки казино не відповіло нам, ми не можемо багато чого зробити. Я намагався зв'язатися з казино, але ніхто не відповів. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам у вирішенні вашої проблеми. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетесь з будь-якою іншою проблемою, ми із задоволенням спробуємо вам допомогти. Зараз скарга буде закрита як невирішена, що може негативно вплинути на рейтинг казино. Казино може відновити скаргу в будь-який час, якщо вони хочуть вирішити скаргу.
З найкращими побажаннями,
Нік
Казино.гуру