ГоловнаСкаргиCasinoCasino.com - Під час реєстрації гравець подав неправильні персональні дані.

CasinoCasino.com - Під час реєстрації гравець подав неправильні персональні дані.

Автоматичний переклад.

Сума: 170 €

CasinoCasino.com
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 15.08.2021 | Справу закрито : 30.08.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Нідерландів вибрав випадкову країну з реєстраційної форми при відкритті рахунку. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Коли я відкривав рахунок, я випадковим чином вибрав країну, тому що просто хотів грати в азартні ігри. Я вніс 100 євро і почав грати. Я підняв до 270 євро, а потім хотів зняти гроші. потім, коли я хотів зняти гроші, вони сказали, що я не з країни, яку обрав, і заборонили мій рахунок. Вони сказали, що не будуть виплачувати мої виграші. що я можу зробити?

До речі, моя попередня скарга була на casinocasino.com, але я пізно побачив, що казино інше, і я не можу змінити попередню скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний DustyDrab,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Зверніть увагу, що надання неправдивих персональних даних категорично заборонено у всіх онлайн -казино. Я настійно рекомендую уникати подібних дій у майбутньому та переконатися, що вся надана інформація правильна, перш ніж почати грати. Я перевірив загальні положення та умови, і ось що я знайшов https://www.casinocasino.com/en/terms-and-conditions :


"Гравець повинен заповнити правильну інформацію під час реєстрації. У той же час, гравець повинен постійно оновлювати свої особисті дані та виправляти їх у разі зміни їх особистих даних (таких як: нові банківські рахунки, кредитні картки, адреси електронної пошти або особистий номер телефону). Гравець зобов'язується переконатися, що вся надана інформація правильна, і усвідомлює, що він може нести відповідальність за шахрайські дії, якщо він надасть шахрайську інформацію. Гравець може зареєструватися лише особисто та лише під своїм іменем ».


Боюся, ми не зможемо вам допомогти. Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний DustyDrab,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна допомога чи допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого