CasinoBuck - Бонус за депозит гравця не зараховується.

доброго вечора,

реклама в казино - 100% + 50 безкоштовних крутильників. Зрештою його всього 10 обертів на день протягом 5 днів .. зовсім не приємний бонус, але nvm.

Я зробив депозит після того, як я підтвердив електронну пошту. Для тих 100% ... це всього лише 20 євро + бонус 20 євро, тому загалом потрібно грати 40 євро.

я граю завжди засліплює мене .. бачив, у мене є лише сума € 20 .. бонус не бачити. Тому я подумав, можливо, мені доведеться активувати бонус чи щось .. але я з’ясую пізніше, спершу хочу грати з цією 20 €.

тож € 20 пропав, вдарив у чат (триває довго) .. але тоді з’явився хлопець. Я пояснюю йому, що відбувається, і прошу 100% бонусу.

відповідь: ви вже граєте, іноді на веб-сайті є проблеми, бонус більше не отримуєте. Ти що, жартуєш? Я в казинобук за бонус .. інакше я не прийшов. Чи не сумно, що вам потрібно буде просити бонус після депозиту?

його звичайний бонус додасться безпосередньо до вашого акаунта або вам доведеться активувати його у своєму профілі.

не має значення .. ця людина, яку називають Макс, мені не допоможе. Ніяких дискусій ... якби він був просто приємний хлопець, я б залишився тут і поклав більше. Тепер це просто ретард.

якщо гуру може виправити 20 євро, надішліть його людям, які потребують цього. Ракова лікарня чи щось таке.

З повагою,

Леннард

Шановний Леннард,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про ваш негативний досвід. На жаль, оскільки ви вже зіграли свій депозит, ми не можемо багато зробити. У таких випадках я рекомендую звернутися до казино, перш ніж почати грати зі своїми внесеними коштами.

Будь ласка, якщо є щось інше, ми можемо вам допомогти, не соромтеся зв’язатися з нами, інакше ми будемо змушені відхилити цю скаргу.

З найкращими побажаннями,

Христина

Thnx.

Досить інформації.

ніколи більше не грати на casinobuck 🙂 .

thnx!

Я повністю розумію ваше рішення, Леннард. Дякую, що зв’язалися з нами, я закриваю цю скаргу. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.