ГоловнаСкаргиCasinobtc.bet - Виведення гравця затримується.

Casinobtc.bet - Виведення гравця затримується.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 65

Сума: 500 €

Casinobtc.bet
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.04.2022 | Не вирішено : 04.05.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Виведення гравця відкладається більш ніж на 2 місяці. Казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я попросив виплату 1 лютого 2022 року, але я все ще не отримав виплату, це 500 євро

Грали з бонусом на депозит. Мій обліковий запис також перевірено, і особу також перевірили, але все одно нічого не відбувається, я часто писав у службу підтримки в чаті, і ви завжди отримуєте ту саму відповідь. Це все ще на розгляді.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Hayat05!

Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casinobtc.bet. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.

Коли саме ви завершили процес перевірки? Ви грали в ігри в казино чи ставки на спорт?

Чим казино пояснило таку довгу затримку?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

filefile Привіт, я перевірив 01.02.2022.

Я грав в ігри казино.

Мені в чаті написали, що мій запит все ще чекає і я повинен був його терпіти, і що він затримується і т.д. завжди одна і та ж відповідь і що вони надсилають запит у фінансовий відділ, але нічого не відбувається

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую Hayat05 за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу моєму колезі Вільяму, який відтепер буде вам допомагати.

Бажаю вам успіхів у її вирішенні.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, Hayat05!

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити Casinobtc.bet до цієї бесіди. Казино, чи не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, мені цікаво, яка буде відповідь

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити Casinobtc.bet відповісти на цю скаргу. Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не відповість у встановлений термін, ми закриємо скаргу як «невирішену».

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати розгляд цієї скарги, і ми змушені закрити її як «невирішену».

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг Казино, і інші гравці зможуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Сподіваюся, ви більше не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може будь-коли попросити повторно відкрити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого