ГоловнаСкаргиCasino765 - Вилучення гравця затримується майже на чотири місяці.

Casino765 - Вилучення гравця затримується майже на чотири місяці.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 67

Сума: 130 €

Casino765
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.10.2020 | Не вирішено : 10.11.2020
Не вирішено Наш вердикт

Без реакції, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець з Латвії просив про вихід майже чотири місяці тому. Його було передано, але так і не отримано. Скарга була закрита як "невирішена", оскільки казино не відповіло нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

добрий день.і так..я поясню вам свою ситуацію, це казино 765. було моїм депозитом 10 і бонусом 10

вимога щодо ставки була виконана. мої документи. банківські реквізити (з яких був депозит10) були перевірені та прийняті

прийнято (як це видно на екрані) було 130 зняття грошей .. мої реальні гроші / 15.06.2020

так..130 днів не відкликання. підтримка не відповідає..не пояснення

що відбувається..підтримка останнього часу відповіла 08.07

також оператори живого чату .. останнім часом

не хочу спілкуватися (екран) .. я думаю .. це казино765 .. є учасником чорного списку

чесне казино..підтримка відповідальна..і пояснити гравцеві

якщо є якісь проблеми ..з вилученням

тут ..casino 765 .. цього не трапляється..це повне ігнорування ... немає підтримки

сенки

egils ***

користувач казино..zarumba


Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Зарумба,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви повідомити, чи це було перше виведення коштів у цьому казино? Чи правильно я розумію, що ви вибрали банківський переказ? Ви отримували якийсь номер відстеження транзакції з казино?

Це цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати, але майже чотири місяці - це аномально довгий час. Однак я сподіваюся, що ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Щиро дякую, Зарумба, що надав всю необхідну інформацію. Зараз я передам вашу скаргу своєму колезі Ніку, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху та сподіваюся побачити, як найближчим часом твоя проблема буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Я хотів би попросити Casino765 приєднатися до нас і допомогти нам вирішити проблему гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я думаю це казино 765

представник не з'явиться тут

зараз вже 143 дні, оскільки грошовий переказ відсутній

а також будь-які пояснювальні відповіді..з казино.

але головне..я написав скаргу

для цього казино765 ... видавці ліцензій

info@curacao-egaming.com

з; я від цього органу влади я не отримав ... жодного пояснення

вони зв’язувались..з цим казино765..або ні

цим казино 765..відповів на info@curacao-egaming.com

я не знаю..не це дивно?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Ми поки не отримали відповіді від казино. Зараз ми продовжуємо таймер на 7 днів, щоб дати казино ще один шанс відповісти нам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

я думаю .. вони не відповідатимуть

це казино знаходиться у 100% чорному списку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми все ще не отримали відповіді від казино. Ми будемо змушені закрити скаргу як "невирішену", що може призвести до зниження рейтингу казино. Зверніть увагу, що у випадку, якщо казино бажає долучитися до справи, вони можуть відкрити справу в будь-який час. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти вам більше у цій справі. Будь ласка, не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому ви зіткнетеся з будь-якими проблемами.

З найкращими побажаннями,

Нік

Казино.гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого