Гравець попросив повернути гроші, зрозумівши, що казино не повинно приймати гравців з Великобританії. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casino765 - Гравець вимагає повернення депозиту.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Casino765
Індекс безпеки:НизькийІндекс безпеки
У казино з низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати в таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Привіт, я гравець у Великобританії, і після здачі величезної суми без справедливого шансу на перемогу, ставку ніколи не рахую, я перевірив це казино. Я бачив, що вони не можуть приймати гравців Великобританії! Тепер я надсилаю запит на відшкодування, і якщо не отримаю відповіді, я повідомляю про них у свого оператора ліцензії. Мене обдурили, тому більше нікому не треба бути!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джинджер,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:
"Заборонені юрисдикції:
Кюрасао, Сполучені Штати Америки та Ізраїль. "
Крім того, я перевірився з агентом чату, будь ласка, дивіться нижче стенограму:
"Ласкаво просимо в Casino765. Мене звуть Джессіка. Чим я можу Вам допомогти?
Користувач 13:57
Здравствуйте
Джессіка 13:57
Привіт, як я можу вам допомогти?
Користувач 13:58
Скажіть, будь ласка, чи приймаєте гравців з Великобританії?
Джессіка 13:58
Так ми робимо!
Користувач 13:59
Дуже дякую.
Джессіка 13:59
Будь ласка!"
Не могли б ви пояснити, хто вам повідомив, що казино не приймає гравців з Великобританії? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний Джинджер,
Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.
Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
