ГоловнаСкаргиCasino765 - Гравець вимагає повернення депозиту.

Casino765 - Гравець вимагає повернення депозиту.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Casino765
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 19.05.2020 | Справу закрито : 02.06.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець попросив повернути гроші, зрозумівши, що казино не повинно приймати гравців з Великобританії. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Привіт, я гравець у Великобританії, і після здачі величезної суми без справедливого шансу на перемогу, ставку ніколи не рахую, я перевірив це казино. Я бачив, що вони не можуть приймати гравців Великобританії! Тепер я надсилаю запит на відшкодування, і якщо не отримаю відповіді, я повідомляю про них у свого оператора ліцензії. Мене обдурили, тому більше нікому не треба бути!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джинджер,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Я перевірив умови, і ось що я знайшов:

"Заборонені юрисдикції:

Кюрасао, Сполучені Штати Америки та Ізраїль. "

Крім того, я перевірився з агентом чату, будь ласка, дивіться нижче стенограму:

 

"Ласкаво просимо в Casino765. Мене звуть Джессіка. Чим я можу Вам допомогти?

Користувач 13:57

Здравствуйте

Джессіка 13:57

Привіт, як я можу вам допомогти?

Користувач 13:58

Скажіть, будь ласка, чи приймаєте гравців з Великобританії?

Джессіка 13:58

Так ми робимо!

Користувач 13:59

Дуже дякую.

Джессіка 13:59

Будь ласка!"

Не могли б ви пояснити, хто вам повідомив, що казино не приймає гравців з Великобританії? Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний Джинджер,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого