До гравця з Аргентини звернувся представник через рекламу в Instagram і вніс 30 000 песо в casino33. Після виграшу до 42 000 песо та запиту на зняття коштів представник почав вводити затримки та зрештою видалив фішки з сайту, перестав відповідати, і тепер гравець вимагає відшкодування.
31 числа я натрапив на рекламу в Instagram цього так званого casino33, де до мене звернулася дівчина на ім’я Меліна Салазар. Я надіслав їй 30 000 песо 3 послідовними депозитами. Я вигравав до 42 000, я подав запит на зняття виграшу, і вона почала накладати відстрочки. Згодом вона видалила фішки з сайту, і більше не відповідала на мої повідомлення. Справжній шахрай. Я хочу свої гроші назад! Я вже звернувся до суду з адвокатом!
Шановний reborimarcos,
Я уважно вивчив ваш кейс і переглянув кілька відео від стримерів, що рекламують платформу Casino33.
З жалем повідомляю вам, що ви, швидше за все, стали жертвою шахрайської схеми. Наше дослідження Casino33 привело нас до висновку, що це, швидше за все, шахрайське казино.
У поважних і ліцензованих казино гравці повинні реєструвати власні облікові записи без сторонньої допомоги. Важливо підкреслити, що ви ніколи не повинні повідомляти свою особисту інформацію або надсилати гроші будь-кому, хто стверджує, що робить депозит від вашого імені в казино.
Чи заходили ви коли-небудь у свій обліковий запис? Чи можете ви пояснити, як ви робили депозити - ви приватно надсилали гроші представнику казино чи у вас була така можливість на рахунку казино?
Заздалегідь дякую за відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
У зв’язку зі збільшенням кількості скарг у цю пору року ми просимо терпіння дочекатися наших відповідей. Ми прагнемо опублікувати кожну скаргу протягом 48 годин після надсилання, але залишаємо до 7 днів для відповіді на будь-які наступні коментарі. Крім того, майте на увазі, що для вирішення вашої скарги може знадобитися трохи більше часу, оскільки наразі ми розглядаємо понад 900 скарг.
Ми дуже вдячні за ваше розуміння. Бажаємо вам радісного, успішного та здорового нового 2024 року, і ми зв’яжемося з вами якомога швидше.
Дякую за відповідь, reborimarcos. Я боюся, що ми не можемо допомогти з такими казино, як це. Я можу лише порекомендувати вам уникати їх і завжди грати в казино, де ви створюєте обліковий запис, вносите депозит, граєте та знімаєте кошти особисто.
Щоб допомогти вам уникнути подібних ситуацій у майбутньому, ми зібрали інформативну статтю про те, як вибрати безпечне онлайн-казино. Ви можете знайти його тут:
https://casino.guru/how-to-choose-an-online-casino
На жаль, ми не можемо надати пряму допомогу у вашій поточній скруті. Радимо вам повідомити про інцидент поліцію або відповідний судовий орган для подальшого розслідування та можливого вирішення. Ваша співпраця з відповідними органами допоможе запобігти тому, щоб інші стали жертвами подібних шахраїв.
Мені шкода, що ми не можемо більше допомогти в цьому випадку. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким іншим казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
