ГоловнаСкаргиCasino1 Club - У гравця виникають труднощі з підтвердженням своєї картки VISA.

Casino1 Club - У гравця виникають труднощі з підтвердженням своєї картки VISA.

Автоматичний переклад.

Сума: 250 €

Casino1 Club
Надіслано: 07.12.2019 | Вирішено : 10.12.2019
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

Переклад

Гравець з Данії намагається завершити процес KYC та затвердити свою карту VISA. Скарга гравця вирішена.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Казино не затвердить карту "Моя Visa", яка затверджена в декількох ліцензіях казино, букмекерів, а паспорти затверджені, вони не пишуть, що не так з моєю карткою Visa і що мені потрібно вдосконалити.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Михайле,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг повністю зрозуміти вашу справу. По-перше, чи раніше ви закінчували процес KYC з цим казино, використовуючи іншу карту? По-друге, чи є запит на відкликання? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Фіксується

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
Переклад

Шановний Михайле,

Дякуємо, що користуєтесь центром вирішення скарг Гуру казино. Ми раді дізнатись, що ваше питання було вирішено. Тепер ми позначимо це як "вирішене" в нашій системі.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль або іншу особисту інформацію для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку й не вимагатимуть оплати наших послуг.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого