ГоловнаСкаргиCasino Venetian - Виграші гравця не зараховуються.

Casino Venetian - Виграші гравця не зараховуються.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 20

Сума: 35 €

Casino Venetian
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 03.07.2020 | Не вирішено : 11.09.2020
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Великобританії заявляє, що її виграш від безкоштовного спіну не виплачується. Ми закрили скаргу як "невирішену", оскільки казино не відповіло.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, одна з тамтешніх ігор, золотих свинячих щасливців не виплачує на безкоштовні виграші на спіні, це сталося 6 разів, я повідомляв 3 дні тому, і оскільки без відповіді на підтримку в режимі реального часу 3 дні працює номер 1 у черзі протягом години, без відповіді - це шахрайство

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний Олександрію,

Дуже дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути вашу проблему. Я не впевнений, що я правильно розумію ваше питання. Чи можете ви описати, що трапилося більш детально?

Чи є у вас якісь докази, що свідчать про цю проблему, наприклад відеозапис? Будь ласка, надішліть це чи будь-які інші докази на мою електронну адресу kristina.s@casino.guru.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, коли ви граєте в цю гру і ви виграєте безкоштовні крути, можливо, 5 10 чи 7 я виграв це кілька разів, але в кінці виграних грошей виграні гроші не потрапили до коштів, це сталося на 5 іграх, які я постійно розповідав у казино, але ніхто ніколи не отримував назад спробував зателефонувати, але вказаний номер невірний, повідомлення електронної пошти повертається єдиним способом спілкування - через живий або контактний веб-сайт, я намагався отримати відповідь, але вони мене ігнорують, і розмова в прямому ефірі просто не працює, я був в годину 4 рази в позиції 1, але потім це відрізає вас

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дуже дякую Олександрії за вашу відповідь. Зараз я передамо Вашу скаргу моїй колезі Зузані, яка буде вам на допомогу. Бажаю вам удачі і сподіваюсь, що ваша проблема скоро буде вирішена на ваше задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

У мене також є 20 євро на моєму рахунку

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт, Олександрію,

Мені дуже шкода почути вашу проблему. Я зроблю все можливе, щоб вам допомогти.


Казино венеціанське, чи не могли б ви пролити трохи світла на цю справу? Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Ми хотіли б попросити венеціанських казино відповісти на цю скаргу. Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Якщо казино не зможе відповісти у встановлені строки, ми закриємо скаргу як "невирішену".

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не думаю, що вони відповідатимуть навіть на електронні листи та номери телефонів

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Прошу вибачення, але оскільки ми не отримали жодної відповіді від казино щодо проблеми, ми не можемо продовжувати вирішувати цю скаргу, і ми змушені закрити її як "невирішену".

Мені дуже шкода, що я не міг більше допомогти, але принаймні закриття цієї скарги як невирішеної негативно вплине на рейтинг казино, і інші гравці можуть прочитати про ваш досвід у нашому огляді.

Я сподіваюся, що ви знову не зіткнетеся з такою проблемою.

Казино може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого