Гравець з Південної Африки цікавиться доступністю сайту казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
я намагаюся зняти рахунок, але на ньому написано Open API: Network error і минуло кілька годин
Шановний nashlefa15,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Ця проблема може бути викликана відтворенням на одному пристрої, неправильним виходом із системи та початком іншого сеансу на іншому пристрої. Чи могли б ви підказати, якщо у вас виникли труднощі з доступом до вашого облікового запису або якщо здається, що весь веб-сайт не працює? Будь ласка, коли востаннє вам вдалося отримати доступ до свого облікового запису?
Якщо є якісь знімки екрана, які ви хотіли б переслати, моя електронна адреса petronela.k@casino.guru .
З нетерпінням чекаю на вашу думку. Спасибі заздалегідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
У мене немає проблем із входом на веб-сайт і грою в слот, єдина проблема полягає в тому, коли я хочу зняти гроші. Я відкрив свій рахунок вчора
Дякую, nashlefa15, за відповідь. Чи могли б ви повідомити, чи ви вже пройшли перевірку KYC свого облікового запису казино? Зрозумійте, що без підтвердження свого облікового запису ви не матимете права на зняття коштів.