Гравець з Нідерландів втратив 58 000 євро, а його рахунок був заблокований після запиту на зняття коштів. Ми спробували зібрати більше інформації, поставивши конкретні запитання про його самовиключення та спілкування з казино. Проте гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, скаргу було відхилено через відсутність відповіді.
втратив 58 000 євро на цьому веб-сайті, коли я зареєстрований у LCS, і у мене є проблеми з азартними іграми, і я ніколи не повинен був тут реєструватися. Тільки коли я хотів виплатити невелику суму, вони блокували мій рахунок
Шановний ноаменбахаре,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з казино Sky.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якнайшвидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
