ГоловнаСкаргиCasino Rocket - Виведення гравця відкладено.

Casino Rocket - Виведення гравця відкладено.

Автоматичний переклад.

Сума: NZ$150

Casino Rocket
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 20.05.2022 | Справу закрито : 20.06.2022
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець з Нової Зеландії намагалася вивести свій виграш, однак запит було скасовано через відсутність документів. Ми відхиляємо цю скаргу на прохання гравця.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я 3 рази намагався вивести свій виграш, він постійно скасовується. Їх причина надіслати їм фотографію передньої та зворотної сторони банківської картки, яка використовується для депозиту, перші 6 цифр, останні 4 цифри, охоплюють cvc та картку, яку потрібно підписати, виконайте все перераховане вище 3 рази до скасування, будемо вдячні за вашу допомогу

Дякую Коллін Сміт


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Коллін,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Чи робили ви якісь успішні зняття коштів раніше?

Чи правильно я розумію, що перевірка способу оплати є єдиною перешкодою між вами та вашими виграшами? Чи надали ви інші особисті документи, необхідні для перевірки?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якомога швидше. З нетерпінням чекаємо від вас.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт, я намагався, але постійно скасовувався, тепер я прошу 200 доларів, але вони продовжують просити ті самі деталі, які я надсилав їм 3 рази

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую за відповідь, Коллін. Чи накопичили ви свої виграші з активним бонусом або без нього? Не могли б ви переслати будь-яке відповідне повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru ? Спасибі заздалегідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт без бонусу

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Щиро дякую Коллін за відповідь. Тепер я передам вашу скаргу моєму колезі Віліаму ( viliam.v@casino.guru ), який буде вам допомагати. Бажаю вам успіхів і сподіваюся, що ваша проблема незабаром буде вирішена до вашого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Коллін,

Я розглянув вашу скаргу і зроблю все можливе, щоб допомогти вам. Я хотів би запросити до цієї розмови Casino Rocket. Казино, не могли б ви уточнити, в чому проблема з виведенням гравця?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Дякую, зараз це $150,00, я намагаюся зняти

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Крім того, я надіслав їм зворотний бік банківської картки, 1-і 6 цифр останні 4 цифри безпеки не заблоковані, підтвердження рахунку за комунальні послуги все одно скасовано, в якому написано, що хочу деталі іншої картки, на якій їм було повідомлено, що вона втрачена або скасована. Це не карта, на яку я вніс кошти в c

Асіно. Чому вони такі різні культи..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Коллін,

Я скоригував спірну суму до 150 доларів США. Було б краще, якщо ви не будете грати, поки ця скарга не буде закрита.

Спасибі за розуміння.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт усім!


Шановна Коллін, дякуємо за відгук.


Нам шкода чути, що ваше нещодавнє відкликання було невдалим.


Наша служба підтримки клієнтів зв’яжеться з вами електронною поштою (протягом 24–48 годин), щоб повідомити вам, що потрібно з вашої сторони, щоб ми могли продовжити виведення коштів.


Ми будемо раді допомогти вам, якщо у вас виникнуть додаткові запитання 🙂


З повагою,

Управління ракетами казино

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановне казино,

повідомте нас також тут, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Вільям,


Ми зв’язалися з Коллін електронною поштою.

Дякуємо, що звернулися до нас, це Енджі зі служби підтримки Casino Rocket
Будь ласка, зверніть увагу на Ваш попередній запит щодо Ваших карток,
нам потрібен лист від вашого банку про те, що стара картка втрачена
будь ласка, завантажте лист у свій обліковий запис безпосередньо за цим посиланням, наведеним нижче
https://www.casinorocket.com/en?settings=verify
Не соромтеся звертатися до нас для отримання додаткової інформації або допомоги


Будь ласка, повідомте мені, якщо потрібна додаткова інформація 🙂


З повагою, Casino Rocket

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Коллін,

дотримуйтесь інструкцій Казино та повідомте мене про свій прогрес, будь ласка.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Коллін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановна Коллін,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Мені більше не потрібні ваші послуги, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

На жаль, зібравши всю необхідну інформацію, ми відхиляємо цю скаргу. На жаль, ми не змогли допомогти вам у цьому, але, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого