Виведення гравця відкладається на 2 дні. Скарга була вирішена, коли гравець отримала свої гроші.
Я попросив вивести свій виграш, але мені не заплатили, сказали, що я повинен чекати 48 годин, час пройшов, а вони мені досі не виплатили, мені здається, що казино несерйозне і несправедливе, оскільки воно мені належить зібрати
Привіт, iralaruben04,
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casino Play595. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.
Не могли б ви підказати, коли саме ви подали запит на відкликання та коли розпочали процес перевірки? Коли востаннє вам відповідало казино і про що йдеться?
Зауважте, що після завершення процесу підтвердження отримання перших виграшів може зайняти до 14 днів.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Казино play595 повідомило мені, що виведення буде лише до 48 годин, а не через 14 днів
Привіт, iralaruben04!
Через 2 дні після того, як вони схвалять запит, гроші з’являться на вашому рахунку. Як я вже згадував вище, спочатку вам потрібно підтвердити себе, і вони мають схвалити платіж. Коли саме ви подали запит на відкликання? Обов’язково зачекайте принаймні 14 днів, як рекомендовано вище.