Привіт Петро,
Просимо вибачення за пізню відповідь, але ми не отримали жодного повідомлення про скаргу.
Що стосується скарги, гравець використовував стратегії для отримання несправедливої фінансової вигоди (також це можна вважати шахрайством), що дає нам достатню інформацію для припинення дії облікового запису гравця відповідно до Загальних умов і умов, розділ 15, пункт 15.1, пункт 15.2. Ми просимо вас надати деталі, куди ми можемо надіслати вам відповідні докази.
Команда казино Orca
15. Ігри та бонуси
15.1 Наші бонуси та ігри створені з метою розваги. Якщо депозити, які відповідають будь-якому бонусу, або чисті депозити не використовуються з тією ж метою, казино вважає такі дії зловживанням бонусом - порушенням Загальних положень та умов. Якщо Гравець використовує такі стратегії та якщо Казино має достатні підстави вважати, що дії Гравця спрямовані виключно на отримання несправедливої фінансової вигоди (також може розглядатися як шахрайська діяльність) з використанням бонусної переваги або несправедливої переваги над казино з чистими депозитами, тоді ми залишаємо за собою право перевірити, скасувати, призупинити або заблокувати будь-який обліковий запис у будь-який час. Виграші та подальша ігрова діяльність і виграші будуть анульовані та анульовані, а депозит у цьому випадку повертається.
15.2 Список того, що може вважатися зловживанням бонусом, може включати, але не обмежуватися:
- відкладення ігрових раундів у будь-якій грі, включаючи безкоштовні обертання та бонусні функції, на більш пізній час, коли у вас немає вимог щодо ставок;
- залишення великих ставок на столі, наприклад, у блекджек, і повернення до гри після завершення розіграшу бонусів;
- грати в ігри з бонусними грошима, щоб збільшити цінність у грі, програти ставку на бонусні кошти, а потім перевести отриману вартість під час гри на реальні гроші;
- використання стратегій, які використовують переваги будь-якої помилки або збою програмного забезпечення.
Hi Peter,
We apologize for late answer however we did not receive any notification about complaint.
As for the complaint, player has used strategies to obtain unfair financial benefits (also can be deemed as fraudulent activities) which give us sufficient background to terminate players account according to General T&C, section 15. clause 15.1, clause 15.2. We kindly ask you for details where we can send you relevant proofs.
Casino Orca Team
15. Games and Bonuses
15.1 Our bonuses and games are created with the purpose of entertaining. If deposits matched with any bonus or clean deposits are not used with the same purpose, the casino deems such actions as bonus abuse - violation of the General Terms and Conditions. If the Player uses such strategies, and if the Casino has sufficient grounds to believe that the Player's actions are aimed solely to obtain unfair financial benefits (also can be deemed as fraudelent activities) using the bonus advantage or unfair advantage over casino with clean deposits, then we reserve the right to investigate, cancel, suspend or lock any account at any time. Winnings and subsequent gaming activity and wins will be revoked and annulled and the deposit is returned in this case.
15.2 A list of what may be deemed as bonus abuse may include but is not limited to:
- delaying game rounds in any game, including free spins and bonus features, to a later time when you have no wagering requirements;
- leaving large bets on the table, for example in blackjack, and returning to the game after bonus wagering has been completed;
- playing games with bonus money to build up in-game value, lose bet the bonus funds, and then cash out on the built-up value during real-money play;
- using strategies that take advantage of any software bug or failure.
Змінено
Автоматичний переклад.
