У п’ятницю, 3 травня, після зняття 5000 євро я вирішив заморозити свій рахунок на 7 днів, щоб захистити свій виграш і запобігти будь-яким спокусам скасувати зняття, яке зазвичай обробляється протягом 48 годин.
Сьогодні, коли я запитав у чаті, чи оброблено моє зняття, мені сказали, що вони не можуть обробляти зняття, поки мій обліковий запис призупинено. Отже, мені потрібно дочекатися кінця періоду блокування рахунку, а потім ще два дні, щоб отримати гроші.
Якби я застосував 30-денне заморожування, мені довелося б чекати цілий місяць, щоб побачити свої гроші.
Я вважаю це неетичним і незаконним.
On Friday, May 3, after making a withdrawal of €5000, I decided to put a 7-day freeze on my account to secure my winnings and prevent any temptations to cancel the withdrawal, which is usually processed within 48 hours.
Today, when I asked in chat whether my withdrawal had been processed, I was told that as long as my account is suspended, they cannot process withdrawals. So, I need to wait until the end of my account freeze period and then another two days to receive the money.
If I had applied a 30-day freeze, I would have had to wait an entire month to see my money.
I consider this unethical and illegal.
Venerdì 3 maggio dopo aver inserito un prelievo da 5000€ ho deciso di applicare un periodo di freeze di 7 giorni sul mio account in modo da preservare le mie vincite e non essere tentato di annullare il prelievo le cui tempistiche di pagamento sono al massimo 48 ore.
Oggi vado in chat e chiedo se il mio prelievo è stato pagato e mi viene risposto che finché l'account è sospeso non possono elaborare i prelievi e quindi devo attendere la fine del freeze period e poi altri due giorni per ricevere il denaro.
Se avessi applicato un freeze period di 30 giorni avrei dovuto attendere un mese per vedere i miei soldi.
Ritengo ciò poco etico e illegale.
Автоматичний переклад.
