ГоловнаСкаргиCasino Napoli - У гравця виникли труднощі вивести свій виграш із бонусної гри.

Casino Napoli - У гравця виникли труднощі вивести свій виграш із бонусної гри.

Автоматичний переклад.

Сума: 2 000 €

Casino Napoli
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 21.02.2020 | Справу закрито : 10.03.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Гравець із Сполученого Королівства закінчив вимоги щодо ставок, але все ще не може зняти свій виграш. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Виграйте це після встановлення вимог та звичаю

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Френсіс,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Підкажіть, будь ласка, підтвердите, що раніше ви успішно завершили процес перевірки KYC? Крім того, ви могли б переслати мені посилання на бонус, який ви грали? Наперед Вам дякую. Будемо раді Вас почути.

З повагою,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановна Френсіс,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказані строки, ми відхилимо вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого