Casino Napoli - У гравця виникли технічні проблеми.

Зараз я розумію з інших відгуків, що цього сайту варто уникати. Моя скарга стосується їх сайту, який зазнав технічних труднощів та повідомлень про помилки, пов’язані з їх серверами, поки я грав, що змушує мене сумніватися у законності та безпеці всього цього.

Я отримував постійні повідомлення про помилки, і програмне забезпечення розігрувалося дуже дивно. Я пішов у чат, поспілкувався з агентом, який повідомив мені, що на сайті виникли технічні проблеми, і це питання буде вирішено. Я надіслав електронною поштою їхню адресу підтримки та попросив повернути кошти за час, коли я грав, оскільки мені не було комфортно, що їх сайт захищений. Як я очікував від цього казино, я отримав відповідь про те, що мені не повернуть гроші.

Шановний Тобі,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви надіслати будь-яку відповідну комунікацію між вами та казино? Моя адреса електронної пошти petronela.k@casino.guru . Скільки ви вважаєте, повинна бути спірна сума?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний Тобі,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте потрібну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відкидаємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не в змозі продовжити подальше розслідування або запропонувати можливі рішення.

Гравець може знову відкрити цю скаргу в будь-який час.