Гравець з Австралії не задоволений послугами казино. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповідав на наші повідомлення та запитання.
Машини платять дуже мало, і коли ви говорите з підтримкою, вони ігнорують ваші запитання та закривають чат. Мені також сказали, що служба підтримки не може закрити мій обліковий запис, але потім служба підтримки закрила мій обліковий запис. Що дає цьому казино право брехати клієнтам. Чому їм дозволено це робити?
Шановний Сільвано,
Щиро дякуємо за подання скарги. Я хочу повідомити вам, що ми не можемо розглядати справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .
Якщо у вас є додаткова інформація, яка може допомогти нашій справі, надішліть її мені. На жаль, наразі, якщо ми не маємо жодних доказів того, що відбувається щось несправедливо, ми нічого не можемо зробити.
Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна