Casino Moons - Гравець намагався забрати свій виграш.

Остерігайтеся цього казино. Вони заявляють, що приймають австралійську валюту, але з вас стягуються міжнародні збори. Вони довго платять і завжди знаходять виправдання не платити.

З тих пір, як я почав користуватися цим сайтом, мій банківський рахунок був зламаний сім разів за два місяці, мені доводилося постійно міняти картки, тому мені доводилося продовжувати додавати нові картки для внесення депозитів.

Це казино настільки хитромудре, що вони раді взяти ваші гроші і не вимагати копію картки, однак, якщо ви хочете здійснити виведення коштів, навіть якщо він не використовує картку, якої у вас більше немає, вони спочатку хочуть написати і підписати лист від руки заявляючи, що картка більше не використовується, перш ніж вони дозволять вам зняти кошти (навіть якщо для депозиту була використана інша картка)

Я вважаю, що це дуже хитромудро, вони хочуть рукописного та підписаного листа. Це особиста інформація, і вони не мають права вимагати підпису чи почерку, оскільки це може бути частиною шахрайства. Вони вже мають свої кредитні картки, додають до цього почерк та підпис, і в основному просять їх зламати ваше життя. Раптом, оскільки вони знали, що я хочу зняти гроші, вони затримали мене у верифікації мого рахунку. Майте на увазі, що вони вже мають мою ліцензію, включаючи адресу, рахунки та кредитні картки, які використовуються, однак це було для них недостатньо. Вони хочуть більше затримати процес, тому що хочуть, щоб ви продовжували грати на гроші, які ви сподівалися вивести, і якщо ви такий азартний гравець, як я, то ви продовжуватимете грати, тому що ми так і робимо ... .. тому я продовжую грати, але все раптом я отримую нульові виграші від 5k вниз нічого. Функції за 20 доларів платять лише 10 доларів.

це ніби як тільки вони дізнаються, що хтось хоче вийти, вони викликають щось на їхньому кінці, тому ви припиняєте виплачувати гроші.

УТРИМАЙТЕСЬ ОТ ЦЬОГО КАЗИНО, ХИМО ЩО НЕ ХОЧЕТЕ, щоб вас обманули.

вони хитрі і просять копію вашої картки лише тоді, коли ви хочете зняти її, але не після того, як ви вже зробили депозит з цієї картки. Зовсім не має сенсу. Особливо, коли я не використовував цю картку більше двох місяців для депозиту. І щоб уникнути сплати мені, вони не перевірять мій рахунок, якщо я не надішлю їм підписаний від руки лист із заявою, що картка не використовується. Чому вони не можуть прийняти набрану електронну пошту ?? Я відмовився надіслати його їм, тому я втратив виграш, тому що знав, що вони не перевірять мій рахунок, щоб я міг зняти його, і я відмовляюся надсилати те, що вони просять, оскільки це не потрібно і не повинно впливати на моє вилучення запит, але це те, що вони роблять. Вони знаходять способи уникнути сплати вам, а потім сфальсифікують ігри, в які ви граєте, щоб ви втратили все і не змогли зняти гроші до того часу, коли вони перевірять, що ви витратили гроші, і ми всі знаємо, що це таке - грати на емоціях. Я був розсерджений, тому в кінцевому підсумку втратив усі гроші, які хотів зняти, тому що знав, що вони не зрушать з рук, написаного від руки та підписаного листа про те, що я більше не маю картки, яку вони хочуть, копію якої не використано за два місяці….

ЗАЛИШАЙТЕСЯ ДАЛІ!

Існує так багато казино, які платять не хитро, однак місяці казино - це найсмішніше! У них чудові ігри та гідне обслуговування клієнтів, поки вони не захочуть зняти це.

Шановний Хане,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про Ваше питання виведення.

Будь ласка, розумійте, що KYC - це дуже важливий і важливий процес, під час якого казино переконується, що гроші надсилаються законному власнику. Оскільки вони не мають такої розкоші, що вони можуть фізично побачити всіх гравців та перевірити їх ідентифікаційні дані та документи, це єдиний спосіб, де гральні заклади можуть завершити процедури верифікації. Жодне з серйозних і ліцензованих казино не сприймає KYC легковажно, і для завершення цього ретельного процесу може знадобитися кілька робочих днів.

На жаль, оскільки ви виграли свій виграш, боюся, ми не можемо багато для вас зробити. Зверніть увагу, що тільки гравець відповідає за свій рахунок, активний баланс та всі ставки. Для подальших довідок, будь ласка, зв'яжіться з нами, як тільки проблема виникне, щоб ми могли втрутитися, поки не пізно.

Будь ласка, повідомте мені, якщо я пропустив якусь додаткову інформацію, але боюся, що я буду змушений відхилити вашу скаргу як необґрунтовану. Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Наперед дякую за відповідь та розуміння.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Я не надсилатиму власноручно підписаного листа, оскільки маю багато проблем, тому мені довелося розіграти гроші, тому що вони не дозволили мені зняти гроші.

Хотілося б, щоб я міг більше допомогти. Мені дуже шкода, що ми не змогли допомогти Вам у вирішенні цієї справи, але будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у Вас виникнуть проблеми з будь -яким іншим казино в майбутньому. Зараз я закрию цю скаргу. Дякую за розуміння.