Casino Midas - З гравця стягнуто неочікувану плату за обробку.

Поклав 400 доларів США, було показано в моїй банківській виписці та виставлено рахунок їхнім постачальником депозитів 401,30 доларів США, включаючи комісію за обслуговування для мого банку, оскільки це комісія за кордон і не завжди стягує з мене австралійські долари.

Мій новий менеджер Флавіо відключив мене, давши тупикову відповідь і відмовився вирішувати це питання та прийти до рішення або передати його вище. Отже, Флавіо сказав, що фінансова команда згадала, що вони не отримали гроші, і що постачальник, указаний у виписці, не є їхнім. Коли попередній депозит, зроблений на їхньому сайті, показує того самого постачальника, тож вони в основному кажуть, що я зробив депозит у минулому, і рахунок не виставлено? Якщо це не їхній постачальник у моїй банківській виписці. Як чарівно хтось виставив мені рахунок? І я робив депозит на їхньому казино Midas and jack million site без будь-яких комісій!

Флавіо попросив мене відстежити транзакцію, і це змусить мій новий банк знати, що я займаюся азартними іграми в Інтернеті та транзакцією, яка є забороненою та порушує умови, коли я реєструвався в цьому новому банку, у якому я перебуваю . Оскільки нещодавно мій інший банк було призупинено через азартні ігри в Інтернеті та транзакції на caisno Midas і jackmillion! Я маю 10 тисяч заморожених у своєму старому банку, який призупинено через цю дилему.

Шкода, що вони так ставляться до довгострокового гравця хай-роллера, який вклав депозит понад 400 тис. на їхньому сайті з моменту приєднання!

І все ж вони можуть вирішити цю проблему з депозитом у розмірі 400 доларів США, я розчарований, оскільки сайт казино caisno Midas і jack million пішов на пагорб у сфері обслуговування та зв’язку.

У мене не було вибору сьогодні припинити гру на їхньому сайті та опублікувати скаргу та перегляд/оскарження!

Але коли я раджу їм це заздалегідь, вони завжди кажуть, що я їм погрожую, коли я не погрожую і це не є моїми намірами. Мені потрібно було зробити це лише для того, щоб попередити про цю проблему інших нових гравців і VIP-гравців високого рівня. Це також для того, щоб прикрити мені спину, коли я вдався до цього, від чого я утримався і дав їм розумний час, щоб розібратися з цим!

Ганьба сайту онлайн-казино caisno Midas and jack million!

Я визнаю, що Флавіо новачок, і він доклав усіх зусиль, але все ще розчарований, залишившись у його руках і знехтуваним Френком. Як мій колишній менеджер, Алекс був найкращим, кого я мав на їхньому сайті, але, на жаль, він залишив caisno.

Тоді це був хороший сайт, але радимо не приєднуватися до них і не грати з ними після цієї проблеми!

Шановний Wrx_922!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему.

Чи правильно я розумію, що комісія за транзакцію становила 401,30 доларів США, що становить 801,30 доларів за один депозит?

Чи могли б ви повідомити, у якій валюті ведуться ваші рахунки (банківський рахунок і рахунок у казино)? Чи намагалися ви повідомити про цю проблему свій банк? Зазвичай комісією за міжнародні транзакції керують банки.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити вашу проблему якнайшвидше. З нетерпінням чекаю на вашу думку.

З повагою,

Томас

Привіт,

Я в новому банку, тож вони стягнули комісію в розмірі 1,30 доларів США.

Але я скаржуся на те, що я вніс 400 австралійських доларів у казино Midas, і мій баланс у казино взагалі не поповнювався, і я відмовився прийняти його, оскільки я надіслав підтвердження банківської виписки, яка показує, що з мене стягнено плату за депозит.

Тому вони ніколи не поповнювали мій баланс казино на 400 доларів.

Вибачте, я неправильно зрозумів проблему, Wrx_922.

Чи могли б ви пояснити, чи намагалися ви зв’язатися зі своїм банком щодо цього питання? Не могли б ви уточнити, коли саме ви ініціювали транзакцію?

Я зателефонував у свій банк і почав 16 січня. Крім того, якщо я задам банку багато запитань про трансакцію, вони дізнаються, що я використовую онлайн-казино, що порушує умови умов.

Я розумію, Wrx_922.

Не могли б ви надіслати мені повідомлення між вами та казино щодо розслідування проблеми? Будь ласка, також надішліть мені платіжну квитанцію про депозит на мою електронну адресу tomas@casino.guru .

Будь ласка, скасуйте цю суперечку, все вирішено, дякую

Шановний Wrx_922!

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З повагою,

Томас

Казино.Гуру