ГоловнаСкаргиCasino Midas - Обліковий запис гравця не закрито.

Casino Midas - Обліковий запис гравця не закрито.

Автоматичний переклад.

Сума: ??

Casino Midas
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 07.06.2023 | Справу закрито : 23.06.2023
Справу закрито Наш вердикт

Інше

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Іспанії подав запит на самовиключення, але він все ще має доступ до свого акаунту. Ми були змушені закрити цю скаргу через відсутність співпраці з боку гравця.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Francisco68,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати мені (або опублікувати тут) знімок екрана вашого запиту на самовиключення? Чи уточнили ви в цих запитах, на який термін ви бажаєте закрити свій обліковий запис, і чітко вказали причину?

Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Христина

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Francisco68,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
1 рік тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Дякую за відповідь, Francisco68. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт, добрий день, подивимося, мені здається недобросовісно, що сторінку не можна закривати, коли є відповідальна азартна гра і

Легально всі казино і

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Перепрошую, але ми не просуваємо цю скаргу понад два тижні, і без співпраці з вашого боку ми не зможемо продовжити подальше розслідування.

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми також можемо повторно відкрити цю скаргу, однак ви повинні надати всю необхідну інформацію.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого