Гравець з Іспанії подав запит на самовиключення, але він все ще має доступ до свого акаунту. Ми були змушені закрити цю скаргу через відсутність співпраці з боку гравця.
Автоматичний переклад.
Casino Midas - Обліковий запис гравця не закрито.
Автоматичний переклад.
Сума: ??
Casino Midas
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Інше
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
10 міс. тому
Переклад
Публічний
Публічний
11 міс. тому
Переклад
Шановний Francisco68,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Не могли б ви надіслати мені (або опублікувати тут) знімок екрана вашого запиту на самовиключення? Чи уточнили ви в цих запитах, на який термін ви бажаєте закрити свій обліковий запис, і чітко вказали причину?
Будь ласка, надсилайте всі відповідні повідомлення між вами та казино на kristina.s@casino.guru . Крім того, ви можете опублікувати його тут.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Христина
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Francisco68,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Дякую за відповідь, Francisco68. Мені дуже шкода, але ви не відповіли на жодне з моїх попередніх запитань. Перегляньте мою першу відповідь і спробуйте допомогти. Уся запитувана інформація є важливою, якщо ми хочемо продовжити розгляд справи. Заздалегідь спасибі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
\
Переклад
Привіт, добрий день, подивимося, мені здається недобросовісно, що сторінку не можна закривати, коли є відповідальна азартна гра і
Легально всі казино і
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
10 міс. тому
Переклад
Перепрошую, але ми не просуваємо цю скаргу понад два тижні, і без співпраці з вашого боку ми не зможемо продовжити подальше розслідування.
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми також можемо повторно відкрити цю скаргу, однак ви повинні надати всю необхідну інформацію.
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock