Casino Midas - Обліковий запис гравця не закрито.

Я вже давно намагаюся закрити свій обліковий запис. Я довгий час був VIP-платиновим у цій компанії. У мене серйозна залежність від азартних ігор, яка коштувала мені багато грошей. Я кілька разів просив закрити свій рахунок через характер моєї азартної гри, вони ніколи цього не зроблять. Я пробував у чаті, вони кажуть, що не можуть цього зробити, щоб надіслати електронний лист VIP-команді. Я надсилаю їм електронний лист, і вони ніколи не відповідають на закриття, просто пропонують мені більше грошей. За останні 2 місяці у мене було багато зняття коштів від 7000 до 10 000 доларів, і всі вони знизилися до 0,00 доларів. Я вважаю, що це суперечить будь-якій етиці. З моменту мого останнього запиту на закриття в травні 2022 року я знову звільнив близько 7500 доларів США. Я хочу закрити свій рахунок і повернути гроші. Будь ласка, дайте мені знати, як ви можете допомогти

Шановний pvnc2gfx9v!

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему.

Не могли б ви переслати всі електронні листи або знімки екрана, які показують, що ви надіслали запити на закриття свого облікового запису? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Чи ви вказали в цих запитах, на який термін ви хочете, щоб ваш обліковий запис було закрито, і чітко вказали причину?

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якомога швидше. Наперед дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Крістіна

Шановний pvnc2gfx9v!

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми змушені відхилити цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжити подальше розслідування чи запропонувати можливі рішення.

Гравець може будь-коли знову відкрити цю скаргу.