ГоловнаСкаргиCasino MGA - Гравець не може скасувати підписку на рекламні електронні листи.

Casino MGA - Гравець не може скасувати підписку на рекламні електронні листи.

Автоматичний переклад.

Блек-пойнти: 40

Сума: ??

Casino MGA
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 11.10.2022 | Не вирішено : 20.10.2022
Не вирішено Наш вердикт

Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган

НЕ ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець не може скасувати підписку на рекламні електронні листи, навіть якщо він сам виключений. Скаргу було закрито, оскільки казино не має політики реагування.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Через мою проблемну ігрову поведінку я закрив усі свої ігрові акаунти! Згадане тут казино бомбардує мене рекламою більше двох років! Я заблокував електронну пошту! Я відписувався десятки разів! Без успіху! Оскільки ці рекламні електронні листи вважаються імпульсом для повторної гри, я хочу, щоб вони скасували підписку на цю рекламу! Без успіху!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Ares1981,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino MGA. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Чи могли б ви повідомити, коли саме ви виключили себе з цього казино? Чи отримали ви підтвердження щодо виключення? Коли ви востаннє зверталися до казино, щоб припинити надсилання рекламних електронних листів?

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Привіт Нік! Я звертався до казино незліченну кількість разів, а також використовував функцію «скасувати підписку» безліч разів! Нічого не приносить!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Шановний Ares1981,

На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснень, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.

На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.

На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика Casino MGA повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.

Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино MGA. Мені б хотілося більше допомогти.

Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого