Гравець не може скасувати підписку на рекламні електронні листи, навіть якщо він сам виключений. Скаргу було закрито, оскільки казино не має політики реагування.
Автоматичний переклад.
Casino MGA - Гравець не може скасувати підписку на рекламні електронні листи.
Автоматичний переклад.
Блек-пойнти: 40
Сума: ??
Casino MGA
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Не вирішено
Наш вердикт
Немає політики реагування, пасивний регулюючий орган
НЕ ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Через мою проблемну ігрову поведінку я закрив усі свої ігрові акаунти! Згадане тут казино бомбардує мене рекламою більше двох років! Я заблокував електронну пошту! Я відписувався десятки разів! Без успіху! Оскільки ці рекламні електронні листи вважаються імпульсом для повторної гри, я хочу, щоб вони скасували підписку на цю рекламу! Без успіху!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Ares1981,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino MGA. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, коли саме ви виключили себе з цього казино? Чи отримали ви підтвердження щодо виключення? Коли ви востаннє зверталися до казино, щоб припинити надсилання рекламних електронних листів?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт Нік! Я звертався до казино незліченну кількість разів, а також використовував функцію «скасувати підписку» безліч разів! Нічого не приносить!
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний Ares1981,
На жаль, ми дійшли до моменту, коли ми не можемо просунутися з цією скаргою. Загалом, зараз ми спробуємо зв’язатися з казино та попросити їх пояснень, однак у цьому випадку закрито понад 15 випадків як «Політика відсутності реакції», що чітко свідчить про те, що казино не зацікавлене у співпраці з нами.
На жаль, ми змушені закрити вашу скаргу як "нерозглянуту". Це вплине на загальний рейтинг казино. Я розумію, що це не є задовільним рішенням вашої проблеми, однак зниження рейтингу через невирішені скарги може змінити підхід казино.
На жаль, у нас немає іншого вибору, оскільки це звичайна практика Casino MGA повністю ігнорувати нас у наших спробах вирішити будь-яку проблему. Будь ласка, перевірте всі наші попередні невдалі спроби домовитися.
Ми надіслали численні електронні листи та спробували поспілкуватися з представниками чату, а також з членами афілійованої команди. На жаль, усі спроби вирішити будь-яку проблему загинули, оскільки кількість скарг зросла. Ми настійно рекомендуємо триматися подалі від казино MGA. Мені б хотілося більше допомогти.
Казино може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.
Автоматичний переклад.
