Гравець з Австралії скаржиться на відсутність бонусів після внесення 300 AUD і обслуговування клієнтів казино. Ми закрили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casino-Mate - Гравець скаржиться на бонусну політику та обслуговування клієнтів.
Автоматичний переклад.
Сума: A$300
Casino-Mate
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Тож я вношу 300 доларів протягом дня, і ці ідіоти вважають, що співвідношення мого депозиту до бонусу завелике, і навіть не розглядають можливість додавання бонусу. Я відчуваю, що люди з обслуговування клієнтів сидять там і грають в ігри, об’єднуючись, тому що приходить наступна команда, вони дали 100 бонус, тож було зрозуміло, що вони коли-небудь мали можливість додати, але відмовилися дивитися, як далеко вони можуть мене просунути їхні ігри платять набагато менше, ніж те, що вони раніше смішно Мене обговорюють, вони не мають особливого ставлення до VIP, вони повні лайна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний mahaj861,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Casino-Mate.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Чи правильно я розумію, що після вашого депозиту в розмірі 300 австралійських доларів служба підтримки казино відмовилася надати вам будь-який бонус через високе співвідношення бонуса до депозиту?
Не могли б ви переслати мені повідомлення від казино щодо проблеми?
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Автоматичний переклад.
