Гравець намагається зняти свій баланс з невідомої причини.
Вас ошукали на шалену суму грошей, не пощастило, навіть якщо ви граєте низько, і якщо у вас є зняття, вони роблять усе, щоб зберегти гроші, і вимагають RNN від вашого банку, чого немає, і ви чекаєте вічно, навіть якщо вони обіцяють, що ви отримаєте гроші, і це вічна боротьба за те, щоб отримати гроші, які ви попросили вивести, не проблема вкинути гроші, але отримати їх знову не може бути й мови.
Привіт nicolaj666,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino King. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Чи могли б ви повідомити, чи ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Ви накопичували свої виграші реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваше підтвердження/відкликання буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Під час зняття грошей часто відхиляли, і вони хотіли забагато підтвердження kyc, а те, що вони надсилали, було недостатньо якісним
Привіт nicolaj666,
Відколи триває перевірка? Які документи затверджено, а які ні?
Зауважте, що якщо ви не надішлете їм всю необхідну документацію, ви не зможете зняти свій баланс.