Гравець з Німеччини вніс 1000 євро в Kingdom Casino, але не отримав жодних повернень. Після спроби отримати відшкодування у нього виникли труднощі зі зв'язком зі службою підтримки, оскільки оператори постійно переводили його.
Автоматичний переклад.
Casino Kingdom - Гравець вимагає відшкодування втраченого депозиту.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 000 €
Casino Kingdom
Індекс безпеки:ВисокийІндекс безпеки
У казино з високим індексом безпеки зазвичай багато гравців і мало невирішених скарг. Такі казино вважаються безпечними та добре ставляться до гравців.
Справу відкрито
Поточний статус
Очікування відповіді гравця
5d 12h 57m 1s
Підсумок випадку
учора
Переклад
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Привіт, у мене є запитання, я вніс 1000 євро в казино Kingdom, і це нічого не дало, я спробував поговорити з оператором, вони просто перевели мене від одного до іншого, тому що я попросив повернути свій депозит, це сайт нічого не дав і я в розгубленості, що робити? мені повернуть хоча б частину суми?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановна Сельвера,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає близько місяця. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Мені шкода, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З повагою,
Вероніка
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
учора
Переклад
Вітаємо, Selvera,
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
У Selvera є 5d 12h 57m 1s на відповідь
