Футболістка з Іспанії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів нам.
Автоматичний переклад.
Casino Intense - Виведення гравця затримано.
Автоматичний переклад.
Сума: 1 500 €
Casino Intense
Індекс безпеки:Дуже низькийІндекс безпеки
У казино з дуже низьким індексом безпеки зазвичай багато об'єктивних скарг від гравців або інших релевантних проблем. Ми не рекомендуємо грати у таких казино.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
4 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний ALBAYLOLA,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви завершили перевірку облікового запису KYC раніше?
Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC та затвердили її відкликання, я справді вважаю, що це лише час, коли ви отримаєте відкладене відкликання.
Будь ласка, повідомте нас, чи є оновлення стосовно вашої справи.
Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Так, я підтвердив рахунок. Якщо вона не перевірена, вона не дозволяє зняти її. І вони мають статус у відкладеному стані, так що ви можете скасувати його, як ви бачите в копії пошти, яку я надіслав цього тижня, імовірно, вона буде оплачена, і сьогодні вона все ще перебуває у статусі ВІДКРИТТЯ
Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад
Шановний ALBAYLOLA ,
як я вже згадував раніше, обробка може зняти до 14 днів, і як ви писали цю скаргу 12 серпня, я все-таки рекомендую вам почекати принаймні 7 днів. Я також продовжую таймер на 7 днів, і якщо не буде змін, ми спробуємо зв’язатися з казино. Будь ласка, повідомте нас, чи буде якесь оновлення стосовно справи.
Автоматичний переклад.
