ГоловнаСкаргиCasino Intense - Виведення гравця затримано.

Casino Intense - Виведення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 1 500 €

Casino Intense
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 12.08.2020 | Справу закрито : 11.09.2020
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

4 р. тому
Переклад

Футболістка з Іспанії відчуває труднощі з виведенням свого виграшу. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів нам.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
4 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний ALBAYLOLA,

Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Чи можете ви порадити, якщо ви завершили перевірку облікового запису KYC раніше?

Цілком звично для зняття коштів потрібно витратити пару днів або навіть тижнів, щоб повністю опрацювати. Це означає, що може пройти певний час, перш ніж ваші гроші з’являться на вашому рахунку, особливо якщо це ваш перший виведення або ви вилучаєте більшу суму грошей. Ось чому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після того, як вимагати їх зняття, перш ніж подати скаргу. Якщо припустити, що ви успішно пройшли перевірку KYC та затвердили її відкликання, я справді вважаю, що це лише час, коли ви отримаєте відкладене відкликання.

Будь ласка, повідомте нас, чи є оновлення стосовно вашої справи.

Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Нік

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Так, я підтвердив рахунок. Якщо вона не перевірена, вона не дозволяє зняти її. І вони мають статус у відкладеному стані, так що ви можете скасувати його, як ви бачите в копії пошти, яку я надіслав цього тижня, імовірно, вона буде оплачена, і сьогодні вона все ще перебуває у статусі ВІДКРИТТЯ


Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний ALBAYLOLA ,

як я вже згадував раніше, обробка може зняти до 14 днів, і як ви писали цю скаргу 12 серпня, я все-таки рекомендую вам почекати принаймні 7 днів. Я також продовжую таймер на 7 днів, і якщо не буде змін, ми спробуємо зв’язатися з казино. Будь ласка, повідомте нас, чи буде якесь оновлення стосовно справи.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Наразі вони мені не заплатили

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Шановний ALBAYLOLA,

Чи є якісь оновлення щодо вашої справи? Ви отримали свій виграш?

З найкращими побажаннями,

Нік

Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
4 р. тому
Переклад

Зараз ми відхиляємо скаргу, оскільки гравець не відповів нам.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого