ГоловнаСкаргиCasino Intense - Вилучення гравця затримано.

Casino Intense - Вилучення гравця затримано.

Автоматичний переклад.

Сума: 200 €

Casino Intense
Індекс безпеки:Дуже низький
Надіслано: 26.05.2021 | Вирішено : 01.06.2021
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Росії просив про відмову за місяць до подання скарги. Питання було вирішено. Кошти гравець отримав через тиждень.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний pushcin,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про ваше затримку відмови. Не могли б ви підтвердити, що ваш рахунок уже повністю підтверджений? Затримка є внутрішньою проблемою системи казино або вона пов’язана лише з вашим рахунком?

Цілком звично, щоб зняття коштів займало пару днів, а то й тижнів, щоб повністю опрацювати, але місяць - це дійсно багато часу.

Тим не менше, я сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела


Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Якщо взяти весь термін, я вперше відмовився 9 квітня, це майже 2 місяці. 2 тижні перевірки, а потім обіцянки. Я не лише подав скаргу до вас. З самого початку я вже подав дві скарги на Askgamblers. Пізніше я подав скаргу на форум LCB. Представники казино ігнорують запити форумів щодо відповіді на скаргу. Мабуть, їм нема що сказати.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, pushcin, за ваше оновлення. Я знайшов дві інші скарги:


https://www.askgamblers.com/casino-complaints/casino-intense-delayed-payment-of-money


https://lcb.org/onlinecasinobonusforum/direct-casino-support/casino-intense-support-and-complaints-thread/15#forum


Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Андрею, який буде вам на допомогу. Я бажаю тобі найкращого успіху і сподіваюся, що найближчим часом твоя проблема буде вирішена до твого задоволення.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний pushcin ,

Мені дуже шкода чути про ваш поганий досвід. Я спробую вирішити проблему.


Я хотів би запросити Casino Intense приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Привіт. Звичайно, я хочу, щоб казино не ігнорувало це, а давало якусь відповідь.

Змінено
Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Шановний pushcin ,

Я рада почути добрі новини! Дякуємо, що повідомили нас і скористались центром вирішення скарг Casino Guru. Оскільки проблему було успішно вирішено, тепер ми позначимо скаргу як «вирішену» у нашій системі. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Андрій, Casino.guru

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого