ГоловнаСкаргиCasino Infinity - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Casino Infinity - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 1 460 €

Casino Infinity
Індекс безпеки:Вище середнього
Надіслано: 06.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

1d 23h 28m 4s

Підсумок випадку

5 дн. тому
Переклад

Гравець з Греції надіслав запит на зняття коштів до двох тижнів перед надсиланням даної скарги, однак гроші досі не прийшли.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Казино постійно відхиляє мої запити на зняття коштів. Вчора VIP-менеджер звинуватив у виникненні проблеми мого банківського провайдера. Я розмовляв зі своїм банківським провайдером, і вони надали письмове підтвердження того, що за останні дні не було відмов. Я надіслав ці докази в казино, але вони досі відмовляються платити мені.

Я хочу зазначити, що в минулому я зробив десятки депозитів і деякі зняття з цього ж банківського провайдера в infinity casino.

Мені потрібна ваша допомога, щоб змусити казино обробити моє зняття коштів.

дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад
Вітаємо, ngeorgiou690!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
2 тиж. тому
Переклад

Мій обліковий запис перевірено давно. Проблема в тому, що кожен день казино скасовує моє зняття з різних причин. Казино грає наді мною. Додаю їх обґрунтування.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Мені продовжують не платити. Я дав їм 3 різних iban, і вони нічого не зробили. У електронних листах якийсь Рік щодня наводить мені різні відмовки та злиться, що я прошу гроші. Ледь не лаявся зі мною. Ти моя остання надія отримати свої гроші! !

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 тиж. тому
Переклад

Мені продовжують не платити. Я дав їм 3 різних iban, і вони нічого не зробили. У електронних листах якийсь Рік щодня наводить мені різні відмовки та злиться, що я прошу гроші. Ледь не лаявся зі мною. Ти моя остання надія отримати свої гроші! !

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Шановний(-а) ngeorgiou690!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
5 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 дн. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
учора
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого