Casino Gods - Гравець критикує практики відповідальної гри.

asino Gods: жодне з цих казино не проводить верифікацію і не дозволяє гравцям, як я, депонувати R390. Я думаю, що між 4 казино, в які я грав, втратили весь R1200, який я мав на своє ім'я. доступна для всіх казино

якщо буде підтверджено після 1-го депозиту, казино позбавить нас від втрати тонни грошей, на які ми не можемо дозволити собі грати,

і тому, як нового гравця, що депонує, слід зв’язатись після першої покупки

перевірити вік, залежність від азартних ігор, якщо гравці шахрайські

- отже, виходячи з цього, R390.00 було втрачено в казино Gods та R160 в казино yeti, як було розумно сказати, повернути 50%, враховуючи, що перший депозит був зроблений і втрачений, якщо перевірити все в порядку

бот відмовив, обидва прості заявили, що ми не зважаємо на ваші проблеми із залежністю від азартних ігор, ви втратили цю суму грошей, і ми збережемо це ...

Оскільки вони не перевірили, чи перелічений я в списку залежностей від азартних ігор, дозволили мені внести депозит, і лише одного разу я сказав їм, що вони заблокують рахунок, вони продовжуватимуть надавати мені депозит, а в разі готівки відмовлятимуть у моїй готівці, а якщо витратити r25000 - відмовляти у відшкодуванні

Шановний cmanson81,

Дякуємо за подання скарги. Мені шкода почути про вашу проблему.

Не могли б ви переслати всі електронні листи чи знімки екрана, які показують, що ви надсилали запити на самовиключення? Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Ви вказали в цих запитах, на який час ви бажаєте закрити свій рахунок, і чітко вказали причину?

Я перевірив розділ "Відповідальні ігри" на веб-сайті, і ось що я знайшов https://www.casinogods.com/en-eu/responsiblegaming :

„Самовиключення

Якщо ви хочете зробити більш вимушену перерву в іграх на заздалегідь визначений період через відповідальні проблеми з азартними іграми, ви можете подати запит на Охолодження, натиснувши тут.

Якщо ви відчуваєте, що вам потрібно відійти від казино на більш тривалий період, оскільки азартні ігри викликають у вас проблеми, ви можете самостійно виключити, натиснувши тут.

Зверніть увагу, що зняття коштів не оброблятиметься швидше, і ви не зможете відкрити свій рахунок у будь-який час, поки не закінчиться період охолодження або самовиключення, а самовиключення стосуватиметься лише богів казино. "

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.

З повагою,

Петронела

Привіт,

Я навіть не можу дозволити собі зробити перерву в часі, втративши гроші і опинившись зараз у відчайдушній ситуації, що означає відсутність їжі до кінця місяця, і більше не можу опинитися в такій ситуації,

все, що я прошу, щоб рахунки були назавжди заблоковані і щоб наполовину повернути мені половину коштів назад і заборонити на все життя

Будь ласка, перейдіть за посиланням з моєї попередньої відповіді та попросіть самовиключення з казино. Тільки ви можете це зробити. Повідомте мене, якщо вам потрібна якась допомога.

Для того, щоб подати запит на повернення коштів, нам знадобляться підтверджуючі докази того, що ви намагались самовиключитись у минулому, а ваші запити ігнорували.

Заздалегідь дякуємо за розуміння та відповідь.

Шановний cmanson81,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо вам потрібна будь-яка допомога або допомога, інакше ми відхилимо вашу скаргу.

що мене також стосувалось, це те, що я запитував кілька запитів електронної пошти, щоб заблокувати обліковий запис, закрити обліковий запис, не дозволяти покупки, і все, що я отримав за ці 3 дні, було ...

Для довідки створено справу № 04491443: «Re: Справа богів казино № 04490985: У мене проблема з азартними іграми», і один із наших кваліфікованих членів екіпажу незабаром відповість.

Через великі обсяги, ми будемо вдячні, якщо ви потримаєтеся з нами, поки ми не зв’яжемося з вами Кілька запитів на одне і те ж питання чи запит спричинять затримки у відповіді. Ваш перший контакт з нами буде вгорі наших черг.

Не могли б ви переслати всі електронні листи чи знімки екрана, які показують, що ви надсилали запити на самовиключення? Ви вказали в цих запитах, на який час ви бажаєте закрити свій рахунок, і чітко вказали причину?

Шановний cmanson81,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що у випадку, якщо ви не надасте необхідну інформацію у визначений термін, ми відхилимо вашу скаргу.

На жаль, ми відхиляємо цю справу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Тому ми не можемо продовжувати подальше розслідування або пропонувати можливі рішення.

Гравець може відновити цю скаргу в будь-який час.