ГоловнаСкаргиCasino Extreme - Гравець звинувачує казино в нечесній ігровій практиці.

Casino Extreme - Гравець звинувачує казино в нечесній ігровій практиці.

Автоматичний переклад.

Сума: 300 $

Casino Extreme
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 04.02.2024 | Справу закрито : 19.02.2024
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

9 міс. тому
Переклад

Гравець зі Сполучених Штатів поскаржився на ігрове програмне забезпечення казино, стверджуючи, що воно сфальсифіковане. Вона вважала, що бонуси були заздалегідь визначені, і, незважаючи на її інвестиції в розмірі 2000 доларів, ця функція так і не була активована. Ми попросили її історію ігор у форматі Excel, щоб глибше дослідити проблему. Однак, незважаючи на продовження терміну відповіді на 7 днів, гравець не надав запитувану інформацію. Тому ми не змогли продовжити розслідування, і скаргу було відхилено.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

автоматична втрата один раз менше 10 доларів. виплачує лише невеликі виграші, навіть не часто. КОЖНОГО РАЗу обертається нульовою виплатою. програмне забезпечення на 100% сфальсифіковане, бонуси відстежуються та заздалегідь визначені. точно не буде виплати, якщо нетто збільшиться. грав у sweet 16 blast протягом трьох годин, і функція жодного разу не була активована. лише підтримував той самий баланс. потім програш за програшем після вкладання 2000 доларів у гру, функція НІКОЛИ не була активована весь цей час..

ось які вони несправедливі..

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

Шановний Nikkilm123,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Однак я хочу повідомити вам, що ми не можемо висунути справу лише на основі того, що ви описуєте. Іноді вам може пощастити, а іноді ні; так працюють казино та ігри в казино. Я б рекомендував прочитати нашу статтю про коефіцієнт виплат (RTP): https://casino.guru/learn-about-games-of-chance-rtp-variance .

Будь ласка, перешліть мені всю свою історію ігор у форматі Excel. Ви можете запросити його безпосередньо в казино, а потім надіслати на мою електронну адресу: veronika.l@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему якомога швидше.

З найкращими побажаннями,

Вероніка

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад
Вітаємо, Nikkilm123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
9 міс. тому
Переклад

На жаль, гравець не відповів на наші повідомлення та запитання. Отже, ми не можемо проводити подальше розслідування та не маємо іншого вибору, окрім як відхилити цю скаргу.

Гравець може повторно відкрити цю скаргу в будь-який час.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого