Гравець з Онтаріо вважає, що 500% бонус на депозит казино вводить в оману, оскільки він був вирахований з балансу його рахунку навіть після виконання вимог щодо бонусу. Гравець виконав вимогу та отримав 133 долари, але йому сказали відмовитися від 250 доларів.
Їх 500% бонус на депозит вводить в оману.
200% і 1000% говорять про те, що бонус буде вираховано, але 500% бонус на депозит дуже вводить в оману.
Не кажучи вже про те, що ігри казино БУКВАЛЬНО неможливо перемогти з бонусами/джекпотами, які платять 1/10 інших постачальників.
Я виконав умову бонусу 500% і отримав 133 долари, мені кажуть, що я повинен відмовитися від 250 доларів. Я відчуваю себе обірваним
Шановний kqphone,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Casino Extreme.
Я правильно розумію, що ви використали цей бонус? 
Зверніть увагу, що казино пропонує «липкі» бонуси 
Якщо ви внесли 50 доларів США та отримали бонус у розмірі 250 доларів США, казино видалить баланс 250 доларів США, коли буде подано запит на зняття коштів. Ці бонуси дуже поширені в казино, орієнтованих на північноамериканський ринок. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Томас
Ні, промо не показано на цьому сайті. Це на їхніх акціях (500% депозит). Можливо, я неправильно прочитав, але я вважаю, що його формулювання відрізняється від інших пакетів, де це дещо вводить в оману. Просто здавалося, що ця реклама не закріпилася. Можливо, моя помилка, але це справді заплутало
З моєї точки зору, правила про те, що депозитні бонуси не можна вивести, описані в загальних умовах: https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions
«7.БОНУСИ ТА АКЦІЇ
7.1 Загальні правила бонусів і рекламних акцій
7.1.m Після запиту на будь-яке зняття (незалежно від кількості депозитів) будь-яка сума до еквівалентної суми депозитного бонусу буде вирахована з вашого балансу або виграшу до розрахунку. Наприклад, якщо ви внесли 500 $/€ і отримали бонус у 250 $/€ після виконання всіх вимог щодо ставок, і ви бажаєте зняти свої кошти, потрібно зробити запит на суму, меншу за суму отриманого бонусу».
Повідомте мене, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше я закрию вашу скаргу.
Просто збіги 200% і 1000% насправді говорять про те, що коли ви натискаєте опис, а 500% ні, що змусило мене припустити, що це не те саме, що 200% і 1000% через їхні помилкові формулювання.
Окрім того, що казино RTG – це повне сміття з найбільшою кількістю шахрайських ігор.
Я розумію, що це може заплутати, але бонуси зі збігом 100% і низькими вимогами до ставок, що продаються в Північній Америці, практично завжди є «безготівковими» або «незнімними».
З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
