ГоловнаСкаргиCasino Extreme - Гравець оскаржує оманливі умови бонусів.

Casino Extreme - Гравець оскаржує оманливі умови бонусів.

Автоматичний переклад.

Сума: Can$133

Casino Extreme
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 24.10.2023 | Справу закрито : 06.11.2023
Справу закрито Наш вердикт

Невиправдана скарга

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Онтаріо вважає, що 500% бонус на депозит казино вводить в оману, оскільки він був вирахований з балансу його рахунку навіть після виконання вимог щодо бонусу. Гравець виконав вимогу та отримав 133 долари, але йому сказали відмовитися від 250 доларів.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Їх 500% бонус на депозит вводить в оману.


200% і 1000% говорять про те, що бонус буде вираховано, але 500% бонус на депозит дуже вводить в оману.


Не кажучи вже про те, що ігри казино БУКВАЛЬНО неможливо перемогти з бонусами/джекпотами, які платять 1/10 інших постачальників.


Я виконав умову бонусу 500% і отримав 133 долари, мені кажуть, що я повинен відмовитися від 250 доларів. Я відчуваю себе обірваним

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний kqphone,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Casino Extreme.

Я правильно розумію, що ви використали цей бонус? file

Зверніть увагу, що казино пропонує «липкі» бонуси file Якщо ви внесли 50 доларів США та отримали бонус у розмірі 250 доларів США, казино видалить баланс 250 доларів США, коли буде подано запит на зняття коштів. Ці бонуси дуже поширені в казино, орієнтованих на північноамериканський ринок. Будь ласка, дайте мені знати, якщо я можу ще чимось вам допомогти.

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Ні, промо не показано на цьому сайті. Це на їхніх акціях (500% депозит). Можливо, я неправильно прочитав, але я вважаю, що його формулювання відрізняється від інших пакетів, де це дещо вводить в оману. Просто здавалося, що ця реклама не закріпилася. Можливо, моя помилка, але це справді заплутало

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

З моєї точки зору, правила про те, що депозитні бонуси не можна вивести, описані в загальних умовах: https://casinoextreme.eu/terms-and-conditions

«7.БОНУСИ ТА АКЦІЇ
7.1 Загальні правила бонусів і рекламних акцій
7.1.m Після запиту на будь-яке зняття (незалежно від кількості депозитів) будь-яка сума до еквівалентної суми депозитного бонусу буде вирахована з вашого балансу або виграшу до розрахунку. Наприклад, якщо ви внесли 500 $/€ і отримали бонус у 250 $/€ після виконання всіх вимог щодо ставок, і ви бажаєте зняти свої кошти, потрібно зробити запит на суму, меншу за суму отриманого бонусу».

Повідомте мене, якщо я можу ще чимось допомогти, інакше я закрию вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Просто збіги 200% і 1000% насправді говорять про те, що коли ви натискаєте опис, а 500% ні, що змусило мене припустити, що це не те саме, що 200% і 1000% через їхні помилкові формулювання.


Окрім того, що казино RTG – це повне сміття з найбільшою кількістю шахрайських ігор.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Я розумію, що це може заплутати, але бонуси зі збігом 100% і низькими вимогами до ставок, що продаються в Північній Америці, практично завжди є «безготівковими» або «незнімними».

З огляду на вищезазначені причини цю скаргу буде відхилено. Дякуємо за розуміння. Мені шкода, що ми не можемо допомогти вам більше. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого