ГоловнаСкаргиCasino Extreme - Депозит гравця не зараховується на рахунок казино.

Casino Extreme - Депозит гравця не зараховується на рахунок казино.

Автоматичний переклад.

Сума: 35 $

Casino Extreme
Індекс безпеки:Дуже високий
Надіслано: 01.09.2023 | Вирішено : 21.09.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець із Вашингтона зіткнулася з помилкою депозиту на сайті казино, де її депозит у розмірі 35 доларів було знято з її картки, але сталася помилка JavaScript. Служба обслуговування клієнтів казино не допомогла вирішити проблему. Після того як вона зв’язалася зі своїм постачальником платіжних послуг, як порадила наша команда, проблему було вирішено, і депозит було зараховано на її рахунок у казино. Гравець висловив невдоволення загальним обслуговуванням казино, але підтвердив, що проблему з депозитом вирішено. Ми позначили скаргу як вирішену в нашій системі.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

вніс 35 доларів США, коли моя сторінка Visa завантажилася на сайті казино, повідомляє про помилку сценарію Java під час виконання. Помилка депозиту. він був негайно списаний з мого карткового рахунку, зв’язався зі службою підтримки клієнтів. допомоги не надано надіслано знімки екрана дебету та транзакції продавця немає в історії транзакцій мого казино. жодної відповіді після того, як вони сказали мені почекати, і жодної відповіді, коли я запитав, чи знайшли вони трансакцію, тоді представник закрив чат зі мною, нічого не кажучи

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Nikkilm123,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про ваш негативний досвід.

Судячи з наданих скріншотів, трансакція не завершена з боку вашого постачальника платежів. Чи могли б ви повідомити, чи зв’язувалися ви з ними, щоб дізнатися про ситуацію?

Наперед дуже дякую за вашу відповідь.

З найкращими побажаннями,

Томас


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Nikkilm123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

вибачте за затримку відповіді, вони подбали про це, дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Чи правильно я розумію, що казино вирішило проблему і ваш депозит було зараховано на ваш рахунок казино?

Чи можемо ми вважати проблему вирішеною?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, Nikkilm123,

Ми продовжуємо таймер до 7 днів. Зверніть увагу, що якщо ви не надішлете відповідь вчасно або вирішите, що більше не потребуєте нашу допомогу, ви відхилимо дану скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

так, щодо зарахування депозиту вирішено. Однак я повинен сказати, що Brango та Extreme дійсно пішли глибоко вниз і швидко всмоктують депозити та вмикають автоматичний режим втрат до нуля /. але це вже зовсім інша тема. Дякуємо за допомогу!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний Nikkilm123,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з будь-яким онлайн-казино, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Томас

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого