Casino Extreme - Депозит гравця було конфісковано після закриття рахунку.

Я закрив свій рахунок. Я попросив його закрити в казино Extreme після того, як їм не сподобалося, коли я виграв кілька разів, а потім забрали всі мої бонуси та сказали, що я ними зловживаю, хоча я зробив десяток депозитів у тиждень тому і мали лише одне зняття, вони роблять це, тому що не хочуть платити, оскільки всі їхні джекпоти виграли одночасно. Разом зі своєю дочірньою компанією casino brango. Тож вони забрали мої бонуси, і вони поводилися зі мною як з лайном після багатьох років депозитів, тож я попросив його закрити мій рахунок і вирішив спробувати ще раз, і коли я повернувся, моє ім’я користувача та пароль не працювали, ніби мій облікового запису не було, поки це не сталося, і мені дозволено мати лише один активний обліковий запис, і це те, що там сказано: не один обліковий запис, лише один активний обліковий запис, і в мене був лише один активний обліковий запис, і я не приймав жодних нових вітальних бонусів, які я зробив новий обліковий запис, тому що я не мав доступу до попереднього, тож що мені, біса, робити. Після того, як я створив новий обліковий запис, я не прийняв жодних вітальних пропозицій. Я вніс депозит, і вони затримали цей депозит і стверджували, що мені потрібно повторно підтвердити себе, і сьогодні вранці відділ документів відповів мені, сказавши, що вони хочуть мою адресу LTC, щоб вони могли надіслати мені відшкодування мого депозиту, але вони відмовляються це робити, тому що песик — це лайно і злодій, і саме він відповідав за адреналін у казино, коли вони також вкрали мої гроші та тому він не любить мене, але я теж не люблю його, і мені наплювати, що він любить, це бізнес, у вас дитяча кицька. Справа в тому, що він не повертає мій депозит і відмовляється відповідати. Я перескакую через обручі там відділ документів сказав, що я пройшов повторну перевірку і що вони хочуть, щоб я надіслав Дугі Босу, лайновому босу, на мою думку, повідомлення щодо моєї адреси LTC що я зробив, і він відмовляється платити мені те, що він мені винен. Я просто хочу повернути свій депозит і сподіваюся, що він горить у пеклі.

Привіт wguy590,

Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Casino Extreme. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.

Скажіть, будь ласка, через скільки часу після закриття вашого першого облікового запису ви відкрили новий? Чи можете ви пояснити, де саме вказано, що ви можете мати лише один «активний» обліковий запис?

Будь ласка, зверніть увагу, що наявність кількох облікових записів означає створення кількох облікових записів, і стандартною процедурою в таких випадках є зв’язатися з казино, щоб повторно відкрити свій обліковий запис, а не створювати новий. Навіть тоді казино може відмовити в цьому та залишити рахунок закритим. Ви зверталися до них з таким проханням?

Я також хотів би попередити вас про використання грубої лексики на нашому веб-сайті, оскільки це суперечить нашій політиці.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Приблизно місяць, але, як я вже сказав, я спочатку спробував використати свій старий пароль та ім’я користувача.

Я утримаюся від вибухових виступів під час посередництва, і, захищаючись, як хтось безпосередньо реагує на злодія в реальному житті. Але для цієї дискусії та дотримання ваших вказівок я не ставитимусь до цих людей так, як до будь-якого злодія!

Я не намагався зробити свою адресу або робити щось, що могло б бути використано як спроба навмисного обходу правил казино. Я грав, як і будь-коли, і до 51 BTC, які я згадав, насправді це 0,00085202ZBTC. приблизно $51,00CAD. надіслано через мережу блискавки

Вибачте, я пропускаю ту частину, де ви запитали, чи я запитую цих людей, чи отримаю я щось у своєму старому обліковому записі, я знаю, що ні, але я також не знав, що можу мати лише один, я думав, що у мене є лише один активний обліковий запис, оскільки Багато казино відрізняються, і це я пам’ятаю, незважаючи на те, що я закриваю свій рахунок за своїм запитом. Те, що мій обліковий запис закрито, не є відповіддю на проблему. Раніше мої облікові записи деактивували через те, що люди, які не мали пароля, намагалися отримати доступ до них, ймовірно, шахраї. І коли його дезактивували, вони повідомляли мені, коли я входив у систему, доки мене деактивували, не робили щось інше, ніж закрито. Я не знаю, що закрито звучить як ви, але це звучить так, ніби це назавжди пішло до мене. Оскільки він нічого не робить, коли я вводжу свій пароль і моє ім’я користувача, він не повідомляє мені, що я маю існування, нічого не говорить мені, він, здається, підтверджує його. Незважаючи на те, що я не мав наміру обдурити їх, я не скористався жодною з їхніх обіцянок щодо вітальних бонусів і так далі, я не сперечався з ним щодо виграшів, я не приймав нічого, що надавало мені несправедлива перевага. Я маю на увазі, що якщо вони хочуть анулювати мій виграш, це добре, мені не потрібні мої виграші, але я хочу свій депозит

Я не чув від вас досить довго. Можливо, якщо у вас є якесь оновлення, будь ласка?

Я дуже хотів би знати, чому ти мене ігноруєш? У мене були випадки з вами раніше, і такий проміжок часу між вашою відповіддю дуже незвичний. Казино, можливо, займе стільки часу, а то й довше, я ніколи не бачив, щоб ви так довго, хлопці, чому ви зволікаєте?

Ви можете закрити справу, я сам її розв’язав, мушу сказати, що я дещо розчарований оперативністю ваших відповідей, точніше відсутністю такої.

Шановний wguy590,

По-перше, я сподіваюся, що таймер у верхній частині веб-сайту добре видно, оскільки він вказує час, що залишився для відповіді на скаргу для нас, для вас або для казино.

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Казино.Гуру