Гравець з Канади поклав гроші на свій рахунок, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
зробив свій перший депозит у розмірі 10 канадських доларів, щоб спробувати сайт. Зробив свій депозит через E-Transfer, і на сайті було налаштовано автоматичний депозит. Мої 10 доларів було знято з мого банківського рахунку, але мій рахунок у казино ніколи не зараховувався. Вони дійсно отримали та прийняли мій депозит. Минув майже тиждень, і все ще не вирішено. Вони стверджують, що мають цілодобову підтримку та підтримку чату, але це неправда. Онлайн-чат ведуть боти. На телефонний номер не відповідає номер, який вони надали. Робота з ними по електронній пошті є великим головним болем, тому що їм потрібно вічно відповідати. Це всього лише 10 доларів, але слава богу, що я спочатку не вкладав сотні. Жахливо для **** обслуговування клієнтів. Купа клоунів вкрала мій депозит у розмірі 10 доларів і досі не вирішена!
Шановний Чунхонам85,
Дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені шкода почути про цю проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.
Не могли б ви повідомити, чи зверталися ви до свого банку / постачальника платежів? Вони повинні бути частиною розслідування.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела
Більше не турбуватимусь цим головним болем. Врешті-решт це лише 10 доларів. Як би я зробив якусь фігневу історію близько 10 доларів! Просто хотів написати про це, щоб попередити інших про цей сайт. Вони можуть утримати мої 10 доларів і запхати їх собі в дупу! Купа злодіїв.
Привіт Чунхонам85,
Зверніть увагу, що без належного розслідування, включаючи вашого постачальника платежів або банк, ви ніколи не дізнаєтесь, куди потрапили кошти. Як я вже згадував раніше, якщо депозит не зарахований на ваш рахунок, у казино пов’язані руки, оскільки відстежувати транзакцію може лише відправник, а не отримувач.
Не могли б ви повідомити, як ви бажаєте діяти далі? Заздалегідь дякуємо за вашу відповідь та розуміння.
Продовжувати з чим? Скажіть, які мої правові варіанти? Я не хочу переслідувати цих злодіїв за мою заставу в 10 доларів. Просто головний біль. Що я можу зробити з юридичного боку? Я можу недбало ставитись до 10 доларів. Для мене важливіший директор. Хворий на цих сайтах fukin, користуючись перевагами людей!
Я не пропонував судових позовів. Я пропоную можливість зв’язатися з казино і попросити їх позицію.
Як я вже згадував раніше, якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Не могли б ви повідомити, чи зв’язувались ви з постачальником послуг? Вони повинні бути частиною розслідування.
З моменту вашого невдалого вкладу минуло десять днів. Якщо гроші загубилися під час транзакції, знадобиться деякий час, перш ніж вони будуть знайдені та повернені назад на ваш рахунок.
Чи хотіли б Ви продовжити цю скаргу, або віддаєте перевагу її закрити?