Гравець поклав гроші на свій рахунок, але, здається, кошти втрачено. Пізніше гравець підтвердив, що депозит було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.
Автоматичний переклад.
Casino Days - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок.
Автоматичний переклад.
Сума: 5 000 INR
Casino Days
Індекс безпеки:Нижче середньогоІндекс безпеки
У казино з індексом безпеки нижче середнього зазвичай погане співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Найімовірніше такі казино ставилися до гравців несправедливо.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
1 рік тому
Переклад
Конфіденційні дані
Конфіденційні дані
1 рік тому
Переклад
Списано з банку, але не зараховано на рахунок казино
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний khalikmamu0,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що я б порекомендував, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це складний процес, який займає приблизно місяць. У таких випадках у казино зазвичай зв’язані руки.
Вибачте, що зараз ми не можемо чимось допомогти. Я залишаю цю скаргу відкритою протягом місяця та прошу вас тримати нас в курсі. Дуже дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Христина
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Дякую за відповідь, khalikmamu0. Ви вже зв’язувалися з постачальником платіжних послуг, як я пропонував у своєму останньому повідомленні?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Шановний khalikmamu0,
Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.
Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Христина
Казино.Гуру
Автоматичний переклад.
