Casino Days - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок у казино.

Нещодавно я зробив депозит за допомогою Paysafe, і тепер мені потрібно чекати 24 години до 72, я вважаю це дуже неправильним, оскільки я вже зробив депозит, тому мені не потрібно чекати. це єдиний сайт казино, який зробив зі мною таке, і я зараз такий злий.

Шановний raeraepope9,

Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро чути про вашу проблему. Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не був зарахований на ваш рахунок у казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платіжних послуг. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який займає близько місяця. У цих випадках у казино зв’язані руки, і щойно вони отримають ваші депозитні гроші, вони зарахують їх на ваш рахунок. Водночас я наполегливо рекомендував би не вносити більше коштів, доки проблема не буде вирішена.

Якщо гроші були втрачені під час транзакції, мине деякий час, перш ніж вони будуть зараховані на ваш рахунок у казино.

Скажіть, будь ласка, чи це був ваш перший депозит у цьому казино? Надішліть квитанцію про оплату разом із будь-яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru .

Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за відповідь.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Шановний raeraepope9,

Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Будь ласка, майте на увазі, що якщо ви не відповісте на вашу скаргу протягом зазначеного часу або не потребуватимете додаткової допомоги, ми відхилимо її.

Дякую за вашу відповідь. Я отримав свій депозит приблизно через 10 годин після його внесення, але я скажу, що це другий раз, коли мені довелося чекати свого депозиту, хоча paysafe на цьому сайті казино вперше мені довелося чекати 24 години . Я вважаю це дуже несправедливим, оскільки я думав, що paysafe миттєво.

Оскільки проблему було успішно вирішено, ми закриємо скаргу як "вирішено" в нашій системі. Щиро дякуємо, raeraepope9, за вашу співпрацю та підтвердження. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо у вас у майбутньому виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Казино.Гуру