Casino Days - Акаунт гравця заблокували.

Привіт, пане/пані

Я грав і виграв 97 392 дні в казино. Усього 5 моїх платежів були на розгляді. Вони попросили документи для перевірки 1. Підтвердження ідентифікації – я подав картку adhaar спереду та ззаду.

2.кредитна картка - спереду та ззаду

3.cc заява

Я подав усі документи, і вони відповіли як перевірені.

Пізніше через 2 години я спробував увійти до свого облікового запису, і його закрили, на що, коли я подав скаргу, вони не дають мені ні термінів, ні номера квитка.

Я прошу розібратися в цьому питанні та повернути свій справедливий виграш 97392.

Дякую та з повагою

д-р Пріянка С***

Привіт, priyankashmc07,

Щиро дякую за подання скарги. Мені дуже шкода почути про вашу проблему з Casino Days. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми рухаємося далі.

Підкажіть, будь ласка, коли ваш обліковий запис повністю перевірено? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?

Будь ласка, зверніть увагу, що казино іноді може блокувати рахунок гравця, поки не будуть зроблені додаткові перевірки.

Чекаю на вашу відповідь.

З повагою,

Нік

Привіт,

Мій обліковий запис було підтверджено вчора.

Я грав на реальні гроші, тоді бонусів не було. Я розмовляв з казино сьогодні, вони не мають жодного оновлення на даний момент.

Привіт,

Я хотів би закрити свій запит.

Мій обліковий запис знову відкрито, і платіж отримано.

Дякую та з повагою

Дякуємо priyankashmc07 за те, що повідомили нам, що проблему вирішено. Будь ласка, не соромтеся зв’язатися з нами, якщо у майбутньому ви знову зіткнетеся з іншими проблемами, ми з радістю спробуємо вам допомогти.

З найкращими побажаннями,

Нік