Гравець з Австрії поклав гроші на рахунок казино, але кошти, здається, втрачені. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
Автоматичний переклад.
Casino Club - Депозит гравця ніколи не зараховувався на його рахунок казино.
Автоматичний переклад.
Сума: 100 €
Casino Club
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Справу закрито
Наш вердикт
Гравець більше не відповідає
ВІДХИЛЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
\
Переклад
EPS, так і не прибув ..
Жодного виграшу навіть при депозиті 2000
Безкоштовне казино
Списана з банківського рахунку в п’ятницю вранці, так і не надійшла, коротко відповідає. Не знаю, чи побачу я коли-небудь ще гроші
Дуже невелика компенсація, жодної послуги
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановна Урсуло,
Дякуємо за подання скарги та пересилання квитанції про оплату. Мені шкода почути про цю проблему.
Я хотів би попередити вас, що якщо ваш депозит ніколи не зараховувався на ваш рахунок казино, єдине, що ви можете зробити, це зв’язатися зі своїм постачальником платежів, як ви вже робили. Їм потрібно провести розслідування, але майте на увазі, що це тривалий процес, який триває приблизно місяць. У цих випадках у казино пов’язані руки. Тим часом я настійно рекомендую більше не депонувати кошти, доки випуск не буде відсортовано.
Не могли б ви повідомити, якщо ви вже зв’язалися зі своїм платіжним банком? Якщо є відповідне повідомлення, надішліть його на адресу petronela.k@casino.guru .
Як я вже згадував раніше, якщо депозит не був зарахований на ваш рахунок, у казино пов’язані руки, оскільки відстежувати транзакцію може лише відправник, а не отримувач.
Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити цю проблему. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З найкращими побажаннями,
Петронела
Автоматичний переклад.
Відключіть AdBlock