У гравця з Арізони виникли проблеми з виведенням коштів після того, як її виграш у розмірі 414 доларів було конфісковано казино. Незважаючи на численні спроби зняття, усі її запити були скасовані. Вона попросила допомоги у відшкодуванні залишку в розмірі 93,61 дол. Проблема залишилася невирішеною, оскільки гравець не відповідав на запити групи розгляду скарг, що призвело до відхилення скарги.
Шановний Puffnsteff,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені прикро почути про ваш негативний досвід роботи з Casino Adrenaline.
Будь ласка, дозвольте мені поставити вам кілька запитань, щоб я міг краще зрозуміти ситуацію.
Наперед дуже дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Томас
Я впав приблизно до 4,00 доларів США, і я зробив ще 2 депозити в короткий термін, але я не отримав жодного бонусу за наступні 2 депозити.
Як завантажити скріншот?
Дякуємо за вашу відповідь.
Ви повинні мати можливість перетягувати знімки екрана або використовувати опцію у вікні відповіді, щоб надіслати їх.
Якщо ви не можете їх завантажити, надішліть їх на мою електронну адресу за адресою tomas@casino.guru
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
