Гравець з Німеччини незадоволений процесом вилучення. Гравець підтвердив, що виведення було успішно отримано.
Автоматичний переклад.
Casinia Casino - Виведення гравця відкладено.
Автоматичний переклад.
Сума: 800 €
Casinia Casino
Індекс безпеки:Дуже високийІндекс безпеки
Казино з дуже високим індексом безпеки зазвичай перевірені сотнями тисяч гравців, при цьому в них немає або є мало об'єктивних скарг. Ми вважаємо, що грати в таких казино абсолютно безпечно, оскільки вони довели справедливе ставлення до гравців.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, я вже тиждень чекаю свого платежу. Грали зі 100% бонусом і відповідали критеріям обороту. Як і з іншими скаргами, ви завжди отримуєте ті самі виправдання в чаті. Типова тактика затримки. Мені сказали максимум 3 дні. 17 січня я отримав запит на відкликання. Нічого не відбувається. Я не отримав повідомлення для перевірки. Що насправді є поширеним явищем. У чаті коміки сказали: «Мені це не потрібно». Все добре. Для мене абсолютний обман.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний jrewing,
Щиро дякуємо за подання скарги. Мені шкода чути про вашу проблему. Звичайне явище для виведення коштів, для повної обробки потрібно кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може знадобитися деякий час, перш ніж гроші з’являться на вашому рахунку. Тому ми радимо гравцям набратися терпіння і почекати принаймні 14 днів після запиту на вилучення, перш ніж подавати скаргу. Якщо ви не отримаєте свій виграш до цього моменту, будь ласка, повідомте нам про це, і ми спробуємо вам допомогти. Дякую за розуміння.
З найкращими побажаннями,
Крістіна
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Поки що я був у чаті щодня. Ви сказали, а також умови, ось для чого вони там, і ви повинні їх дотримуватися, так. А там написано, що максимальний термін виплати 3 дні! Я навіть написав у підтримку. Також ніякої реакції. Поважні казино або групи, такі як N! Група виплачує кошти протягом кількох годин. Я думав, що тобі тут допоможуть. Але я тільки дізнався, що вас відлякують лише тактикою затримки.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Я знову був у чаті. Тепер раптом пише: технічні помилки виплати. З ними стає все краще і краще... Вибачте, але це більше, ніж просто жарт......
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за відповідь, jrewing. Не могли б ви переслати мені всю відповідну інформацію між вами та казино? Моя електронна адреса kristina.s@casino.guru . Спасибі заздалегідь.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Надіслано вам копію історії чату з сьогоднішнього чату Casinia.com Casino.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую за електронний лист, jrewing. Я все одно рекомендую почекати ще кілька днів. Я розумію ваше розчарування, але процес зняття коштів іноді займає трохи більше часу, ніж очікувалося.
Я залишу цю скаргу відкритою, і якщо ви не отримаєте виведення коштів протягом тижня, ми зв’яжемося з казино, щоб дізнатися, що відбувається. Будь ласка, тримайте нас у курсі.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний jrewing,
Чи були якісь новини? Ви отримали свій виграш? Ми подовжуємо таймер на 7 днів. Зауважте, що якщо ви не надасте необхідну інформацію у вказаний термін, ми відхилимо вашу скаргу.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Чудова новина, jrewing. Оскільки скаргу було успішно вирішено, ми зараз закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю і не соромтеся звертатися до нас, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино в майбутньому. Ми тут, щоб допомогти.
Автоматичний переклад.
