ГоловнаСкаргиCasinerX Casino - Затримка зняття коштів

CasinerX Casino - Затримка зняття коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 250 ₮

CasinerX Casino
Індекс безпеки:Низький
Надіслано: 26.06.2023 | Вирішено : 09.07.2023
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

1 рік тому
Переклад

Гравець з Бразилії подав запит на відкликання, перш ніж подати цю скаргу. На жаль, їхні виграші ще не отримані. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Привіт , мені потрібна допомога у спробі зняти гроші, я зробив усе, що вони просили, я виконав вимоги до бонусу та зробив депозит у розмірі 100 доларів. Перед тим, як внести депозит, я спілкувався з ними через чат, де вони відповіли кілька годин , відразу після депозиту я спробував зробити запит на зняття коштів, але не зміг, тому що метод зняття коштів несумісний із бразильським, тому вони дали можливість зняти кошти за допомогою криптовалюти, де було сказано, що я повинен надіслати свій гаманець по електронній пошті, відправила в суботу номер гаманця, мені не відповіли, заходжу в чат мені більше ніхто не відповідає! Допоможіть будь ласка, у мене є всі відбитки та розмови file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Щановний(-а) ygorjogosx!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Мій обліковий запис уже підтверджено, сума, яку я запитував, становить 250 доларів, мені байдуже, якщо це займе кілька днів, але вони повинні повідомити мене про речі, відповісти мені в службу підтримки! І це брак поваги

Змінено
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад
Вітаємо, ygorjogosx,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Так я отримав!

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 рік тому
Переклад

Шановний ygorjogosx,

Я радий чути, що вашу проблему успішно вирішено. Тепер я позначаю скаргу як "розглянуту" в нашій системі.

Дякуємо за співпрацю. Будь ласка, не соромтеся звертатися до нашого Центру розгляду скарг, якщо в майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим або будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

З найкращими побажаннями,

Христина

Казино.Гуру

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого