Гравець з Чилі два місяці тому подав запит на вихід. На жаль, з тих пір це очікує на розгляд. Крім того, акаунт гравця був заблокований. Ми відхилили скаргу, оскільки гравець не відповів на наші повідомлення та запитання.
ДРУГИ ДВОХ МЕСЯТІВ, Я Я РОЗПОВІЛУВАТИ І Я НЕ ЗДОРОВУЮ ВІДПОВІДЖЕННЯ ВСІХ МОЕХ ДОКУМЕНТІВ, ЯКЩО НОТАРІАЛЬНЕ ПІСНЯ, КОМУ МОЯ АДРЕСА ПІДТВЕРДЖЕНА
Шановна Патрісія,
Дуже дякую за подання скарги. Мені шкода, що чую про вашу проблему. Будь ласка, дозвольте мені задати вам кілька запитань, щоб я міг зрозуміти всю ситуацію повністю. Ви накопичили свої виграші з або без активації будь-якої рекламної пропозиції? Якщо ви викупили бонус, надішліть, будь ласка, його ім’я або конкретне посилання, я хотів би перевірити умови бонусу. Крім того, якщо є відповідне повідомлення, будь ласка, надішліть його також. Моя електронна адреса - petronela.k@casino.guru . Сподіваюся, ми зможемо допомогти вам вирішити це питання якнайшвидше. Заздалегідь дякую за вашу відповідь.
З повагою,
Петронела