Гравець зі Сполученого Королівства чекав на зняття менше двох тижнів. На жаль, його виплата ще не була отримана. Він висловив розчарування через затримку, оскільки на веб-сайті казино було зазначено, що зняття коштів має тривати 24-48 годин. Ми продовжили термін розгляду скарги ще на 7 днів, попросивши гравця співпрацювати. Однак через те, що він не відповів на наші запити, ми не змогли продовжити розслідування цього питання й змушені були відхилити скаргу.
Привіт, я зняв 40 фунтів стерлінгів 28 числа. Тоді я отримав електронний лист щодо моєї низької ставки з моїм балансом готівки, перш ніж я зняв гроші, і отримав електронний лист із запитом пояснити, чому я зробив низьку ставку, і коли я це зроблю, зняття буде оброблено Зараз я все ще чекаю, і я перевищив 48-годинний ліміт для зняття коштів. Я надіслав 4 електронні листи без жодної відповіді, і в чаті кажуть мені чекати довше кожного разу, коли я зв’язуюсь, тоді я хотів би вирішити проблему та відсортувати мої гроші сподіваючись вирішити цю проблему тут зараз. Дякую
Привіт, я все ще чекаю на це зняття, і, схоже, я нічого не досягну з казино, яке пройде 7 днів із завтрашнього дня. Постійно говорять чекати довше, а на веб-сайті вказано, що зняття триває 24-48 годин.
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
