Відкликання гравця затримується більше ніж на 3 тижні. Скаргу відхилили, оскільки гравець перестав відповідати.
Я попросив зняття коштів 30/05, це було авторизовано, і поки що на мій рахунок нічого не зараховано. Обліковий запис уже підтверджено, я надсилаю електронні листи й отримую лише стандартні відповіді. У мене попросили виписки з банку, я надіслав кілька. У чаті також не вирішують. Вони мене просто закручують. Мені потрібно термінове рішення.
Привіт, Ріка1971!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CasiGO Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Підкажіть, будь ласка, коли ваш обліковий запис повністю перевірено? Ви накопичували свій виграш реальними грошима чи використовували бонус? Коли ви востаннє спілкувалися з казино і про що це було?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік