Вихід гравця затримався майже на місяць. Сталася помилка, казино використало неправильні дані для здійснення платежу. Гравець отримав платіж через кілька днів після того, як казино було повідомлено про скаргу. Скарга вирішена.
Автоматичний переклад.
CasiGO Casino - Виведення гравця затримується.
Автоматичний переклад.
Сума: 40 000 INR
CasiGO Casino
Індекс безпеки:Вище середньогоІндекс безпеки
У казино з вищим середнього індексом безпеки зазвичай гарне співвідношення гравців і об'єктивних скарг. Як правило, грати в таких казино безпечно.
Вирішено
Наш вердикт
Справу закрито
ВИРІШЕНО
Підсумок випадку
2 р. тому
Переклад
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
тому він очікує на розгляд з 23 березня, коли я отримав електронний лист із підтвердженням того, що мій виведення оброблено. мене ще не обробили, і я дотримувався всього, що сказало мені казино, наприклад зачекати 10 робочих днів, ще 2 робочих дні. Ще 2 робочих дні тощо, але поки я не отримав жодної інформації про те, що казино щось робить, я втратив віру в казино зараз, будь ласка, допоможіть мені отримати мої гроші, будь ласка, це дурне казино відповіло лише раз за стільки днів 11 квітня, що вони розглядають це після того, як попросили мене надати виписку з банку та зачекати 2 робочі дні.
зараз ніхто не відповідає.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, kiwi4444!
Щиро дякую за подання скарги, і мені дуже шкода почути про вашу проблему з CasiGO Casino. Дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми почнемо рухатися далі.
Це ваш перший запит на виведення в казино? Ваш обліковий запис уже підтверджено, і якщо так, то з якого часу? Чи використовували ви якісь бонуси для накопичення поточних виграшів?
Зверніть увагу, що ми завжди рекомендуємо почекати принаймні 14 днів після завершення перевірки, щоб гроші надійшли спеціально, якщо ви грали з бонусом. Не могли б ви також підказати, коли востаннє вам відповідало казино?
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Нік, брате, це не мій перше зняття коштів, і так, обліковий запис перевірено, оскільки вони обробляли багато коштів у минулому, але цього разу вони очистили мої кошти для виведення 23 березня, оскільки це лише втрата часу, а грошей немає. дайте нам це і те, що я все дав, тепер їм нема чого просити, крім затримок без жодної причини.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
4 дні і жодної відповіді від гуру казино і така ж відповідь від casigo, що їм потрібен час www wtf відбувається
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
ніж вони ставлять зірки, що казино лімітовано чи ні. вони не можуть надати допомогу, врешті-решт вони кажуть, зверніться до ігорного органу, або ваші звинувачення не відповідають дійсності (див. у моїх попередніх публікаціях), це х*ккане шахрайство. всі на одній стороні.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вау, подивіться, як ви, хлопці, навіть не схвалили мою відповідь з 5 днів
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякую kiwi4444 за всю інформацію. Тепер я перешлю вашу скаргу своєму колезі Браніславу, який відтепер буде вам допомагати.
Також я хотів би попросити вас припинити використання лайливих слів, інакше ми будемо змушені відхилити вашу скаргу.
З повагою,
Нік
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
добре, відхиліть це, хлопці, ви нічого не робите, іммо. краще відмовитися від нього, я не буду підтримувати своїх надій, оскільки я вже втратив їх. це просто показати, що ви не робите жодного конкретного рішення для будь-яких скарг. будь ласка, видаліть і мій обліковий запис
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Привіт, kiwi4444,
Мені шкода чути, що ваше відкликання затримано. По-перше, я хотів би попросити вас заспокоїтися і набратися терпіння. Хоча ваша проблема вже тривала, ви не єдиний гравець, який скаржиться тут, і, як правило, кожна сторона має 7 днів на відповідь. Я не бачу жодної нецензурної лайки у вашому останньому дописі, тому я зв’яжуся з казино і постараюся якомога швидше вирішити вашу проблему. Тепер я хотів би запросити представника CasiGO Casino приєднатися до цієї розмови та взяти участь у вирішенні цієї скарги.
Ще одне зауваження – ми не можемо змусити жодне казино відповідати та співпрацювати у вирішенні скарг.
Шановне казино CasiGO!
Не могли б ви вказати причину, чому виведення гравця ще не повністю оброблено, і який орієнтовний термін обробки платежу?
Наперед дякую за надання інформації.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Шановний kiwi4444!
Мені надали інформацію про помилку на стороні казино (поза цією відкритою темою).
Ваш платіж уже було здійснено повторно з правильними даними.
На даний момент я щиро вважаю, що оплата надійде до вас лише питанням часу.
Я залишатиму цю скаргу відкритою до вашого підтвердження щодо успішного відкликання або оновлення.
Будь ласка, повідомте нас, як тільки отримаєте платіж.
Змінено адміністратором Казино Гуру
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
так що я нарешті отримав свої гроші, вони зробили помилку, і я мушу страждати, тепер вони не відкривають мій рахунок, лол
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Дякуємо, kiwi4444, за підтвердження та за використання центру розгляду скарг Casino Guru. Я дуже радий, що ви отримали свої кошти. Оскільки проблему було успішно вирішено, ми позначимо вашу скаргу як "вирішену" в нашій системі. Хоча я щиро сподіваюся, що цього не станеться, будь ласка, не соромтеся звертатися до нас у майбутньому, якщо у вас виникнуть проблеми з цим чи будь-яким іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.
З найкращими побажаннями,
Браніслав, Casino.guru
Автоматичний переклад.
