ГоловнаСкаргиCashiMashi Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

CashiMashi Casino - Гравець вважає, що виникла затримка із виведенням коштів

Автоматичний переклад.

Сума: 1 000 €

CashiMashi Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.11.2022 | Вирішено : 11.11.2022
Вирішено Наш вердикт

Справу закрито

ВИРІШЕНО

Підсумок випадку

2 р. тому
Переклад

Гравець із землі Північний Рейн-Вестфалія подав запит на відкликання менш ніж за два тижні до подання цієї скарги. Їм гроші ще не надійшли. Пізніше гравець підтвердив, що виведення було оброблено успішно, тому ми позначили цю скаргу як вирішену.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Moin moin дорога команда.

У п’ятницю, 28.10.22, я зробив депозит у розмірі 30 євро через Paysafe. Також був бонус 50% у розмірі 15 євро.

Тож у мене було 45 євро для гри. Потім мені довелося поставити цю суму 35 разів. Я теж це зробив. Після того як я заробив реальні гроші з бонусних грошей, я виплатив 1000 євро. Я підтвердив свій обліковий запис за кілька днів до цього. Я отримав підтвердження від Cashimashi електронною поштою.

Після 48 годин очікування я отримав погане передчуття і спробував дізнатися більше про казино.

Відгуки та скарги були жахливими.

Багато хто скаржиться на типову тактику зупинки.

Вчора я запитав службу підтримки, коли будуть виплачені гроші, агент сказав (сьогодні) вчора.

Я боюся, що казино робить зі мною те саме, що й з багатьма іншими гравцями.

Мені потрібна допомога, будь ласка, це дратує.

Оскільки я вже помічаю, в якому напрямку це йде, звертаюся до вас. Будь ласка, допоможи мені! Я дякую вам.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Щановний(-а) Coxxer278!

Дякуємо за оформлення скарги. Нам прикро, що у вас виникла проблема з виведенням коштів, і ми розуміємо вашу стурбованість. Однак майте на увазі, що повна обробка запиту виведення коштів зазвичай займає кілька днів або навіть тижнів. Це означає, що може пройти деякий час, перш ніж гроші з'являться на вашому рахунку. Ця затримка може бути спричинена незавершеною перевіркою KYC або великою кількістю запитів на виведення. Саме тому ми радимо гравцям набратися терпіння, повністю співпрацювати з казино й почекати не менше 14 днів після надсилання запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт уже успішно підтверджено, вашу історія ігор перевірена, ваш запит схвалено казино, і ви все ще не отримали свій виграш протягом 14 днів з моменту запиту на виведення коштів, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб допомогти вам.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Добре, я знаю.

Я цього не знаю, але я потерплю.

Я зв’яжуся з вами через 14 днів, якщо нічого не станеться.

Вітаю Доменіку

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад
Вітаємо, Coxxer278,

Ви вже отримали виведені з казино кошти?
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Так, прибув два дні тому. Велике спасибі за вашу допомогу.


Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
2 р. тому
Переклад

Чудові новини, Coxxer278. Оскільки скаргу було успішно розглянуто, ми закриємо її як «вирішену» в нашій системі. Дякуємо за співпрацю. Не соромтеся зв’язуватися з нами, якщо у майбутньому у вас виникнуть проблеми з цим чи іншим казино. Ми тут, щоб допомогти.

Автоматичний переклад.
Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого