ГоловнаСкаргиCashiMashi Casino - Бонус гравця був активований автоматично без їх згоди.

CashiMashi Casino - Бонус гравця був активований автоматично без їх згоди.

Автоматичний переклад.

Сума: 100 €

CashiMashi Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 01.09.2021 | Справу закрито : 02.10.2021
Справу закрито Наш вердикт

Гравець більше не відповідає

ВІДХИЛЕНО

Підсумок випадку

3 р. тому
Переклад

Гравець з Данії автоматично додав небажаний бонус до рахунку. Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Автоматичний переклад.
Приватний
Приватний
3 р. тому
Переклад
Конфіденційна інформація

Ця публікація приватна. Вона містить конфіденційну інформацію, доступ до яких мають лише залучені сторони.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорогі маді,

Щиро дякуємо за подання скарги та передачу відповідного повідомлення. Мені дуже шкода чути про ваш негативний досвід.

Не могли б Ви порадити, якщо Ви намагалися спілкуватися з казино, про можливість відмовитися від будь -яких акційних пропозицій перед початком гри? Ви раніше викуповували або отримували якісь акційні пропозиції від цього казино? Не могли б Ви надіслати свою історію бонусів разом з будь -яким відповідним повідомленням на адресу petronela.k@casino.guru?

Наперед дякую за відповідь. Чекаємо на ваші повідомлення.

З найкращими побажаннями,

Петронела

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дякую, Медс, за надіслану електронну пошту. Не могли б ви також надіслати свою історію бонусів?

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я не отримав бонус

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Не могли б ви переслати свою історію бонусів? Було б чудовим підтверджуючим доказом протистояння казино, якби ми могли показати їм, що ви ніколи не отримували рекламних пропозицій.

Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
3 р. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Я вже бачив цей скріншот. Оскільки видно залишок бонусів, я хотів переконатися, що ваша історія бонусів порожня, не могли б ви переслати всю історію бонусів?


file

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога мадхура,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

вони нарешті скасували бонус і додали 75 євро назад через тиждень. Доводилося писати щодня, поки вони нарешті щось не зробили. надзвичайно погане казино

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Щиро дякую, madsthura, за оновлення. Чи правильно я розумію, що вашу проблему вирішено? Чи маю я ваш дозвіл закрити цю скаргу, або ми можемо вам ще чимось допомогти? Наперед дякую за відповідь.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Дорога мадхура,

Ми продовжуємо таймер на 7 днів. Майте на увазі, що у випадку, якщо Ви не надасте необхідну інформацію протягом зазначеного терміну, ми відхилимо Вашу скаргу.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
3 р. тому
Переклад

Навіть якщо ми припустили, що проблема вирішена, без підтвердження гравця, ми були змушені відхилити цю скаргу.

Гравець може відкрити цю скаргу в будь -який час.

Автоматичний переклад.
flash-message-reviews
Новини Казино Гуру — Залишайте відгуки й діліться досвідом гри в казино
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого