Гравець із Ньюфаундленду та Лабрадору намагається зняти приблизно 11 000 доларів США, і він відчуває затримки, незважаючи на вказаний термін виведення 0–3 дні. Вони намагалися обробити зняття протягом кількох днів без жодної відповіді.
Час виведення готівки становить 0-3 дні. У мене є близько 11000 доларів, які можна вивести. Намагаюся зняти вже кілька днів із відповіддю.
Привіт zacks7955,
Щиро дякуємо за подання скарги, і мені дуже прикро почути про вашу проблему з Cased Casino. Будь ласка, дозвольте мені поставити вам ще кілька запитань, перш ніж ми продовжимо.
Будь ласка, зверніть увагу, що ми рекомендуємо зачекати принаймні 14 днів, поки ваш запит буде оброблено, особливо якщо це ваш перший запит.
Чекаю на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Нік,
Обліковий запис підтверджено минулого тижня.
Це все реальні гроші, без бонусів.
Сьогодні спілкувався зі службою підтримки клієнтів, але все одно скажіть мені, що потрібно все більше часу.
Привіт zacks7955,
Як зазначено вище, ми завжди рекомендуємо чекати 14 днів до обробки платежу після підтвердження вашого облікового запису.
Чи можете ви уточнити, коли саме завершився процес перевірки?
Чекаємо на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Спочатку все було зроблено 21 числа. Я читав інші відгуки. Дуже сумніваюся, що отримаю ці гроші.
Привіт zacks7955,
Оскільки ми рекомендуємо чекати принаймні 14 днів для будь-якого виду зняття, і він уже минув, чи можете ви повідомити, будь ласка, чи було якесь оновлення?
Чекаємо на вашу відповідь.
З повагою,
Нік
Дякуємо zacks7955 за оновлення. Зараз я передам вашу скаргу моєму колезі Петру ( peter.c@casino.guru ), який відтепер буде вам допомагати.
Бажаю вам успіхів у її вирішенні.
З повагою,
Нік
Привіт,
Дякуємо zacks7955 за надання нам усієї інформації. Сподіваюся, ми разом зможемо вирішити це питання.
Тепер я хотів би попросити Cased Casino допомогти вирішити цю скаргу. Ми хотіли б знати, в чому проблема з виведенням коштів і що ми можемо зробити, щоб допомогти гравцеві отримати свій виграш.
дякую!
Безкоштовні професійні навчальні курси для працівників онлайн-казино, що сприяють покращенню умов галузі та досвіду гравців і чесному підходу до азартних ігор.
Наша ініціатива зі створення глобальної системи самовиключення, яка дозволить вразливим гравцям блокувати собі доступ до всіх азартних ігор онлайн.
