ГоловнаСкаргиCashed Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Cashed Casino - Гравець досі не отримав свій виграш

Автоматичний переклад.

Сума: Can$500

Cashed Casino
Індекс безпеки:Високий
Надіслано: 14.11.2024
Справу відкрито Поточний статус

Очікування відповіді Казино Гуру

6d 11h 27m 28s

Підсумок випадку

12 год. тому
Переклад

Гравець Ontario очікує на виведення коштів менш ніж два тижні. На жаль, кошти він ще досі не отримав.

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Я зняв свої кошти в розмірі 500 канадських доларів у п’ятницю, 8 листопада, о 12:48 за східним стандартним часом. Казино вилучає положення та умови протягом 3 робочих днів. Я зв’язався з ними у вівторок, вони сказали почекати, що я і зробив, і не дуже про це думав, оскільки це був 3-й робочий день. Там фінансовий відділ працює з 6:00 до 17:00 за Гринвічем, у них був цілий робочий день у п’ятницю, понеділок і вівторок. Я зв’язався з ними в середу, і мені щойно стало відомо: «Зараз 5 робочих днів» і «це наступний день обробки», тож я сам пішов прочитати положення та умови, і ніде про це не сказано, насправді це лише сказано 3 робочі дні! Минув цілий тиждень, але фактично 5 робочих днів, а я досі не отримав свій виграш. Сьогодні я також надіслав туди відділ розгляду скарг електронний лист із доданими до нього положеннями та умовами. Я також прикріпив його до цього листа для довідки. Я також спілкувався з багатьма людьми в чаті, такими як Марі, Джульєт і Брітті. дякую

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад
Вітаємо, Gpower89!

Дякуємо за звернення. Нам шкода, що у вас виникла проблема з виведенням коштів. Зауважте, що зазвичай цей процес займає кілька днів або навіть тижнів. Перед надходженням коштів на рахунок може пройти деякий час. Затримка може спричинятися незавершеною верифікацією KYC або великою кількістю запитів на зняття коштів.
З огляду на ці фактори радимо проявити терпіння, повністю співпрацювати з казино та почекати не менше 14 днів після запиту на виведення коштів, перш ніж подавати скаргу.

Якщо ваш акаунт пройшов верифікацію, історія ваших ігор була перевірена, а казино схвалило зняття коштів, але ви не отримали виграш протягом 14 днів з моменту подання запиту на виведення, ми втрутимось і зробимо все можливе, щоб вам допомогти.
Заздалегідь дякуємо за терпіння та розуміння.

З повагою,
Центр вирішення скарг


P.S.: Наша первинна відповідь ґрунтується на інформації, яку ви надали під час подання скарги. Якщо виникло непорозуміння і проблема полягає в чомусь іншому, ми уважно розглянемо деталі та зв'яжемося з вами якомога швидше. Дякуємо за терпіння.
Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
1 тиждень тому
Переклад

Привіт, Нік! Дякую за відповідь, я ціную це. З мого боку все добре. Я подав цю претензію в основному, щоб покрити всі свої підстави, коли маю справу з казино, я вважаю це найкращим. Минулого тижня мені дали абсолютну перемогу в цьому казино. У вівторок мені сказали, що моє відкликання знаходиться на завершальній стадії, мені також сказали скасувати його та повторно подати, на що інший представник сказав мені не робити цього, оскільки це лише затримає його ще більше, мені сказали, що це питання розглядається на «пріоритетній» основі та що його було «розширено» тощо. Я просто відчув це найкраще після того, як надіслав електронного листа їхній команді підтримки, щоб подати претензію та розпочати роботу.


Я сподіваюся, що до 14 дня це вирішиться, і якщо це станеться, я повідомлю вас. Але якщо ні, я тоді з тобою поговорю! З повагою

Автоматичний переклад.
Публічний
Публічний
18 год. тому
Переклад
Шановний(-а) Gpower89!

Сподіваюся, у Вас усе добре. Ми зауважили, що рекомендований термін уже минув. Повідомте нам, чи отримали Ви виведені кошти або чи були інші новини щодо Вашої справи. Дякую за Ваш час, я з нетерпінням чекаю на Вашу відповідь.
Автоматичний переклад.
Очікує затвердженння
Очікує затвердженння
12 год. тому
Переклад
Очікує затвердженння

Ця публікація наразі приватна. Вона чекає схвалення Казино Гуру. Ми публікуємо нові дописи тільки після перевірки вручну, щоб переконатися, що вони не містять конфіденційної інформації, призначеної для перегляду тільки залученими сторонами.

Казино Гуру перевіряє скаргу

Forum_alt
Беріть участь у обговореннях на форумі та знайомтеся з гравцями з усього світу
scamalert_1_alt
Працівники Казино Гуру ніколи не запитуватимуть пароль для доступу до вашого акаунта чи банківського рахунку
Підпишіться на нас у соцмережах – Щоденні публікації, бездепозитні бонуси, нові слоти і т.д.
Підпишіться на нашу розсилку для отримання новин про найновіші бездепозитні бонуси, слоти та багато іншого